Eau du Grand Lyon : Service des eaux Lyon 04

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Eau du Grand Lyon et dessert 34400 résidants à Lyon 04. Il s'agit du fournisseur d'eau à Lyon 04 à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Eau du Grand Lyon, il est nécessaire de composer le 09 69 39 69 99. Eau du Grand Lyon se situe 80 rue de Villette 69003 Lyon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lyon 04 avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Lyon 04, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eau du Grand Lyon. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 39 69 99.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Lyon 04). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lyon 04 pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lyon 04, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eau du Grand Lyon

En charge de la distribution de l'eau, Eau du Grand Lyon gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eau du Grand Lyon est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Lyon 04

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Lyon 04, il suffit de se mettre en contact avec Eau du Grand Lyon au 09 69 39 69 99. Si vous arrivez sur Lyon 04, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Lyon 04, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Lyon 04
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau du Grand Lyon
Contact téléphonique 09 69 39 69 99
Coordonnées postales
80 rue de Villette
69003  Lyon
Coordonnées en ligne bron@pimms.org
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Lyon 04, il est recommandé de présenter ces papiers à Eau du Grand Lyon :

  • adresse exacte à Lyon 04 ;
  • date d'emménagement à Lyon 04 ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Lyon 04, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque distributeur met en avant un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Lyon 04.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de partir de Lyon 04 et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Lyon 04 ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Lyon 04, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Lyon 04 : .

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de gestion de l'eau à Lyon 04 : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité , chargée des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Lyon 04.

Qualité de l'eau à Lyon 04

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Lyon 04. Eau du Grand Lyon partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Lyon 04 doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Lyonnais d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Eau du Grand Lyon doit alors le communiquer aux habitants .

Fuites sur le réseau Eau du Grand Lyon

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Eau du Grand Lyon

Prix de l'eau à Lyon 04

Le prix de l'eau au robinet à Lyon 04 varie selon les éléments suivants : qualité brute de la ressources en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Lyon 04. Plus les habitants sont dispersés sur Lyon 04 et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Lyon 04, le prix de l'eau est fixé par la collectivité à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lyon 04 depuis quelques années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est relativement stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables dissimule un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Lyon 04 ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Lyon 04, il faut contacter le service client Eau du Grand Lyon.

En effet, c'est la collectivité de Lyon 04 a mandaté Eau du Grand Lyon pour l'eau potable à Lyon 04.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Lyon 04

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Lyon 04, vous devez contacter Eau du Grand Lyon au 09 69 39 69 99.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Lyon 04, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Lyon 04

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire des interventions de maintenance. Les Lyonnais sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Lyon 04 ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Lyon 04 ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eau du Grand Lyon intervient sur le réseau pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent alerter un message les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur, y compris Eau du Grand Lyon, ne peut bloquer l'eau potable aux administrés de Lyon 04.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Lyon 04La mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Lyonnais ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Eau du Grand Lyon.

Les infos à connaître à propos de Lyon 04

Lyon 04 fait partie de la collectivité .

La mairie est située à l'adresse 133, boulevard de la Croix-Rousse 69004 Lyon. Le numéro de téléphone de la mairie est le 04 72 98 23 50.

Lyon 04 est composé de 34400 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lyon 04

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