Eau Publique du Grand Lyon : Service des eaux Lyon 02

Le distributeur d'eau à Lyon 02 est Eau Publique du Grand Lyon. Le numéro de téléphone de Eau Publique du Grand Lyon est le 09 69 39 69 99. Le prix de l'eau à Lyon 02 est de 1,9 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Lyon 02 : qui contacter ?

La société responsable de la collecte et la distribution d'eau est Eau Publique du Grand Lyon. Ce service dessert tous les usagers à Lyon 02. C'est l'organisme à Lyon 02 qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Eau Publique du Grand Lyon

Page détaillée : Eau Publique du Grand Lyon

Pour joindre Eau Publique du Grand Lyon, il est possible d'appeler au 09 69 39 69 99. Eau Publique du Grand Lyon est situé Eau Publique du Grand Lyon, Service relation Usagers, TSA 30080 69835 Lyon Cedex 20.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Lyon 02 : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est Eau Publique du Grand Lyon qu'il faut contacter, au 09 69 39 69 99 ou alors le site web du fournisseur.

Toutes vos démarches déménagement à Lyon 02 Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Bon à savoir : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Lyon 02, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Eau Publique du Grand Lyon

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants de Lyon 02, c'est Eau Publique du Grand Lyon qui s'en charge. Dans ce cadre, Eau Publique du Grand Lyon gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable.

Eau Publique du Grand Lyon met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix de l'eau dont s'acquitte le client diffère à Lyon 02 qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Lyon 02

Souscrire l'abonnement eau à Lyon 02

Si vous emménagez à Lyon 02, l'une des premières démarches à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Lyon 02 dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

• Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
• Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
• Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
2. La relève des index de consommation ;
3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
4. Les informations classiques, nom et prénom ;
5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Lyon 02

La clôture du contrat d'eau à Lyon 02 est une étape essentielle dans le cadre d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à Eau Publique du Grand Lyon de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter Eau Publique du Grand Lyon, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

1. Le numéro de compteur ;
2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
3. La date du départ du logement ;
4. L'adresse du futur logement ;
5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Lyon 02

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Lyon 02, le prix de l'eau est de 1,9 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Lyon 02 ?

Le prix de l'eau à Lyon 02 est de 1,9 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Lyon 02, le tarif eau potable est fixé par à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Lyon 02 ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Lyon 02 sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Lyon 02, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, dont :

• La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
• Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
• Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
• La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
• La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Lyon 02 ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Lyon 02, c'est Eau Publique du Grand Lyon qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

• Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
• Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
• Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
• Mettre des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Lyon 02 ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Lyon 02, il est nécessaire de contacter Eau Publique du Grand Lyon au 09 69 39 69 99.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.