Eau du Grand Lyon : Service des eaux Lyon 02

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Eau du Grand Lyon et alimente 29800 habitants à Lyon 02. C'est ce service des eaux à Lyon 02 qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Eau du Grand Lyon, il est nécessaire de composer le 09 69 39 69 99. Eau du Grand Lyon se trouve 80 rue de Villette 69003 Lyon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lyon 02 avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Lyon 02, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Eau du Grand Lyon. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 39 69 99.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Lyon 02). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lyon 02 pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lyon 02, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eau du Grand Lyon

En charge de la distribution de l'eau, Eau du Grand Lyon s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Eau du Grand Lyon est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Lyon 02

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Lyon 02, il est nécessaire de contacter Eau du Grand Lyon au 09 69 39 69 99. Si vous déménagez sur Lyon 02, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Lyon 02, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Lyon 02, il est nécessaire d'apporter ces documents à Eau du Grand Lyon :

  • adresse la plus exacte possible à Lyon 02 ;
  • date d'arrivée dans le logement à Lyon 02 ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Lyon 02, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Lyon 02.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Lyon 02 et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Lyon 02 ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Lyon 02...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Lyon 02 : .

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à Lyon 02 : les services d'assainissement et la collectivité qui est en charge des investissements sur le réseau public et les ARS, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Lyon 02.

Qualité de l'eau et des services associés à Lyon 02

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Lyon 02. Eau du Grand Lyon diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Lyon 02 doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Lyonnais d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Eau du Grand Lyon est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Pertes sur le réseau Eau du Grand Lyon

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Eau du Grand Lyon

Prix de l'eau à Lyon 02

Le tarif de l'eau potable à Lyon 02 varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Lyon 02. Plus les habitants sont dispersés sur Lyon 02 et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Lyon 02, le prix de l'eau est fixé par la collectivité à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lyon 02 depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau change selon les facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays ne varie que très peu cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Lyon 02 ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Lyon 02, le particulier doit contacter Eau du Grand Lyon.

En réalité, c'est la collectivité de Lyon 02 a mandaté Eau du Grand Lyon pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Lyon 02.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Lyon 02

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Lyon 02, vous devez appeler Eau du Grand Lyon au 09 69 39 69 99.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Lyon 02, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Lyon 02

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inévitable de lancer des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Lyonnais sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Lyon 02 peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Lyon 02 voire en cas de rupture de cannalisations, Eau du Grand Lyonpeut intervenir afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent alerter une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, même Eau du Grand Lyon, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de la commune de Lyon 02.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Lyon 02La Loi Brottes de 2013 protège les Lyonnais et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Eau du Grand Lyon.

Renseignements supplémentaires à propos de Lyon 02

Lyon 02 fait partie de la collectivité .

La mairie est située à l'adresse 2, rue d"Enghien 69002 Lyon. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le 04 78 92 73 00.

Lyon 02 est composé de 29800 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lyon 02

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