Colmarienne des Eaux : Service des eaux Zimmerbach

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Colmarienne des Eaux et alimente 855 habitants à Zimmerbach. C'est ce service des eaux à Zimmerbach à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Colmarienne des Eaux, il est possible d'appeler au 0389229450. Colmarienne des Eaux est situé 18 rue Edouard Bénès 68027 Colmar.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Zimmerbach avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Zimmerbach, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Colmarienne des Eaux. Il est possible pour cela de contacter le 0389229450.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Zimmerbach). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Zimmerbach pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Zimmerbach, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Colmarienne des Eaux

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Colmarienne des Eaux s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Colmarienne des Eaux est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Zimmerbach

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Zimmerbach, il est nécessaire de contacter Colmarienne des Eaux au 0389229450. Si vous emménagez sur Zimmerbach, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Zimmerbach, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Zimmerbach
Nom officiel 💧 Colmarienne des Eaux
Service téléphonique 0389229450
Service urgences 0820320332
Courrier postal
18 rue Edouard Bénès
68027  Colmar
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Zimmerbach, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Colmarienne des Eaux :

  • adresse à Zimmerbach ;
  • date d'arrivée à Zimmerbach ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Zimmerbach, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Zimmerbach.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Zimmerbach et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Zimmerbach ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Zimmerbach, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Zimmerbach : Colmar Agglomération.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de gestion de l'eau à Zimmerbach : en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Colmar Agglomération, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de préserver les ressources en eau de Zimmerbach.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Zimmerbach

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Zimmerbach. Colmarienne des Eaux publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Zimmerbach (68230)
Qualité de l'eau à Zimmerbach Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.5%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.7%
Fréquence des interruptions 0.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.24%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Colmarienne des Eaux propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.5%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Colmarienne des Eaux doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Colmarienne des Eaux respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Colmarienne des Eaux

Les fuites sur le réseau de distribution Colmarienne des Eaux sont estimées à 86.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Zimmerbach est estimé à 5.7%. Ce résultat correspond aux mesure de Colmarienne des Eaux à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Zimmerbach se situent aux alentours de 0.65 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Zimmerbach pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Zimmerbach est de 2.24% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 0.79 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Colmarienne des Eaux. N'ont pas été évaluées les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Zimmerbach sont examinés.

Collectivités gérées par Colmarienne des Eaux

Prix de l'eau à Zimmerbach

Prix de l'eau à Zimmerbach (68230)


3.08€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Zimmerbach au 1er janvier 2019 est de 1,64€ / m3 auquel il faut rajouter 1,44 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.08€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Zimmerbach, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Colmar Agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Zimmerbach depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement en fonction de facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau changent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ces prix stables dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Zimmerbach ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Zimmerbach, il faut alors joindre Colmarienne des Eaux.

En effet, c'est la collectivité de Zimmerbach a délégué Colmarienne des Eaux pour la distribution d'eau à Zimmerbach.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Zimmerbach

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Zimmerbach, il est recommandé de joindre Colmarienne des Eaux au 0389229450.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Zimmerbach, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Zimmerbach

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Zimmerbach sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Zimmerbach peuvent suivre également l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Zimmerbach ou en cas de fuite d'eau importante, Colmarienne des Eaux intervient sur le réseau public de distribution le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Colmarienne des Eaux, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants de Zimmerbach.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ZimmerbachLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Zimmerbach ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Colmarienne des Eaux.

Infos concernant la ville de Zimmerbach

Zimmerbach fait partie de la collectivité Colmar Agglomération.

La mairie est située à l'adresse 25, rue Principale 68230 Zimmerbach. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 89 71 10 14.

Zimmerbach est composé de 855 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Zimmerbach

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