Colmarienne des Eaux : téléphone et détails
Colmarienne des Eaux est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes du Haut-Rhin, dont Colmar et Wintzenheim. Le numéro de téléphone de Colmarienne des Eaux est le 03 89 22 94 50 (du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h00, le vendredi de 08h30 à 12h00). Colmarienne des Eaux dessert une population d'environ 107670 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 17 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 107670 habitants |
| Téléphone | 03 89 22 94 50 |
| Adresse postale | 18 rue Edouard Bénès - 68027 Colmar |
Quelles sont les coordonnées de Colmarienne des Eaux ?
Contacter Colmarienne des Eaux par téléphone
Il faut composer le 03 89 22 94 50 pour joindre Colmarienne des Eaux (du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h00, le vendredi de 08h30 à 12h00).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Colmarienne des Eaux au 0 800 00 20 68, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter Colmarienne des Eaux sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes du Haut-Rhin, dont Colmar et Wintzenheim, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email de Colmarienne des Eaux est [email protected].
Adresses postales et agences de Colmarienne des Eaux
L'agence de Colmarienne des Eaux se situe au :
Colmarienne des Eaux
18 rue Edouard Bénès
68027, Colmar
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 sauf le mercredi jusqu’à 13h00. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Colmarienne des Eaux ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de Colmarienne des Eaux.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 18 rue Edouard Bénès. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Colmarienne des Eaux dessert 17 communes
Si vous emménagez dans l'une des 17 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec Colmarienne des Eaux vous coûte 44,00 € HT au 21/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 03 89 22 94 50. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
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