Colmarienne des Eaux : Service des eaux Jebsheim

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Colmarienne des Eaux et approvisionne 1169 habitants à Jebsheim. C'est ce service des eaux à Jebsheim avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Colmarienne des Eaux, il suffit d'appeler le 0389229450. Colmarienne des Eaux se trouve 18 rue Edouard Bénès 68027 Colmar.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Jebsheim avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Jebsheim, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Colmarienne des Eaux. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0389229450.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Jebsheim). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Jebsheim pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Jebsheim, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Colmarienne des Eaux

En charge du réseau d'eau potable, Colmarienne des Eaux travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Colmarienne des Eaux est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Jebsheim

Pour activer votre abonnement eau à Jebsheim, il est nécessaire de joindre le service client de Colmarienne des Eaux au 0389229450. Si vous déménagez sur Jebsheim, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Jebsheim, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Jebsheim
Nom officiel 💧 Colmarienne des Eaux
Service téléphonique 0389229450
Service urgences 0820320332
Courrier postal
18 rue Edouard Bénès
68027  Colmar
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Jebsheim, il est nécessaire de présenter ces papiers à Colmarienne des Eaux :

  • adresse postale à Jebsheim ;
  • date prévue d'emménagement à Jebsheim ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Jebsheim, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Jebsheim.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Jebsheim et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Jebsheim ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Jebsheim.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Jebsheim : Colmar Agglomération.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de production et approvisionnement à Jebsheim : en premier lieu les services d'assainissement et aussi la collectivité Colmar Agglomération, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Jebsheim.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Jebsheim

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Jebsheim. Colmarienne des Eaux partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Jebsheim (68320)
Qualité de l'eau à Jebsheim Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.5%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.7%
Fréquence des interruptions 0.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.24%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Colmarienne des Eaux distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.5%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Colmarienne des Eaux doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Colmarienne des Eaux distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Colmarienne des Eaux

Les pertes sur le réseau Colmarienne des Eaux sont estimées à 86.7 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Jebsheim est de 5.7%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Colmarienne des Eaux sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Jebsheim se situent aux alentours de 0.65 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Jebsheim pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Jebsheim est situé à 2.24% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 0.79 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Colmarienne des Eaux. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les souçis qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Jebsheim sont considérés.

Collectivités gérées par Colmarienne des Eaux

Prix de l'eau à Jebsheim

Prix de l'eau à Jebsheim (68320)


3.08€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Jebsheim au 1er janvier 2019 est de 1,64€ / m3 auquel il faut rajouter 1,44 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.08€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Jebsheim, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Colmar Agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Jebsheim depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Jebsheim ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Jebsheim, il est donc nécessaire de contacter Colmarienne des Eaux.

Certes, c'est la collectivité de Jebsheim a choisi Colmarienne des Eaux pour la distribution d'eau à Jebsheim.

Eau coupée ? Qui appeler à Jebsheim

En général, en cas de coupure d'eau à Jebsheim, il est conseillé de contacter Colmarienne des Eaux au 0389229450.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Jebsheim, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Jebsheim

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les Jebsheimois sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Jebsheim ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Jebsheim ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Colmarienne des Eaux est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Colmarienne des Eaux, ne peut couper l'accès à l'eau aux abonnés de Jebsheim.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à JebsheimIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Jebsheimois contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Colmarienne des Eaux.

Les infos à connaître à propos de Jebsheim

Jebsheim fait partie de la collectivité Colmar Agglomération.

La mairie est située à l'adresse 1, place Saint-Martin 68320 Jebsheim. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 89 71 61 40.

Jebsheim est composé de 1169 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Jebsheim

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