Colmarienne des Eaux : Service des eaux Jebsheim

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon les villes. En revanche, il faut savoir que la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est garantie aux normes en tout lieu. Ci-après retrouvez la liste des éléments en rapport avec la gestion de l'eau à Jebsheim : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.

📞 Gestion de l'eau à Jebsheim : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable Colmarienne des Eaux. Cette structure organise la desserte de l'entièreté des utilisateurs à Jebsheim. C'est le prestataire de l'eau à Jebsheim qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Colmarienne des Eaux

Pour téléphoner à Colmarienne des Eaux, il est nécessaire de composer le 0389229450. Colmarienne des Eaux se situe 18 rue Edouard Bénès 68027 Colmar.

Il s'agit du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Jebsheim. Effectivement, le fournisseur est le contact à privilégier pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Colmarienne des Eaux que le client doit approcher, au 0389229450 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Jebsheim
Nom officiel 💧 Colmarienne des Eaux
Service téléphonique 0389229450
Service urgences 0820320332
Courrier postal
18 rue Edouard Bénès
68027  Colmar
Lien web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Jebsheim Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Important : le délai pour activer l'abonnement eau à Jebsheim, est de 1 journée(s) ouvrable(s).

Missions de Colmarienne des Eaux

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Jebsheim, c'est Colmarienne des Eaux à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, Colmarienne des Eaux assure l'ensemble des tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Ces démarches, au même titre que le traitement des eaux usées, sont régies par des contrôles qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Colmarienne des Eaux met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Jebsheim qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Jebsheim

Souscrire l'abonnement eau à Jebsheim

Pour tout emménagement à Jebsheim, un des impondérables à demander pour le logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la souscription du contrat d'eau à Jebsheim dépend du type de logement :
  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
À savoir que l'on préconise généralement de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que les documents suivants sont réunis :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par Colmarienne des Eaux ?

Résilier l'abonnement eau à Jebsheim

La clôture du contrat d'eau à Jebsheim est possible dès que la date de déménagement est connue. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à Colmarienne des Eaux de couper les robinets d'eau du logement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter Colmarienne des Eaux, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.

💰 Tarif de l'eau et facture à Jebsheim

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Jebsheim, le prix de l'eau est de 1,64 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Jebsheim ?

La somme à payer pour l'eau à Jebsheim au 1er janvier 2019 est de 1,64€/m3 auquel il faut rajouter 1,44 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,08€ le mètre cube d'eau.

Pour les habitants de la commune de Jebsheim, le prix de l'eau potable est déterminé par Colmar Agglomération à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Jebsheim ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Jebsheim sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il faut faire des traitements coûteux avant de la distribuer. En outre, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Jebsheim, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, soit :
  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cette notion a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Jebsheim ?

Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une gestion en régie privée. Pour les citoyens de Jebsheim, c'est Colmarienne des Eaux qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les politiques ont partagé divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Jebsheim ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Jebsheim, la démarche à suivre est de contacter Colmarienne des Eaux au 0389229450.

Sachez toutefois que la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive Colmarienne des Eaux doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Jebsheim

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Jebsheim (68320)
Qualité de l'eau à Jebsheim Dernières mesures
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 224
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués 236
Fuites d'eau quotidiennes 7m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.51%
Fréquence des interruptions 2.6/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 0.19%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.46/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Jebsheim

Conformité microbiologique à Jebsheim

Colmarienne des Eaux procède tous les ans à environ 224 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Jebsheim

Colmarienne des Eaux propose une eau du robinet ayant répondu à 236 vérifications physico-chimiques. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Colmarienne des Eaux

Les fuites sur le réseau de distribution Colmarienne des Eaux sont estimées à 7 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Jebsheim

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Jebsheim est 0.51%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Colmarienne des Eaux sur 5 ans.

Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Jebsheim

Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Les Jebsheimois et Jebsheimoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Jebsheim ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Colmarienne des Eaux a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursavec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau non prévues à Jebsheim se situent aux alentours de 2.6 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Jebsheim pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Jebsheim

Le non-paiement des factures d'eau à Jebsheim monte à 0.19% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0.46 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Colmarienne des Eaux. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les soucis qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Jebsheim sont pris en compte.

Service de l'eau à Jebsheim : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Jebsheim ?

Le pôle eau à Jebsheim est géré par Colmarienne des Eaux. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Colmarienne des Eaux ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Jebsheim s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant Colmarienne des Eaux.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Jebsheim ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !