Colmarienne des Eaux : Service des eaux Horbourg-Wihr

Service des eaux à Horbourg-Wihr : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Colmarienne des Eaux et dessert 4931 habitants à Horbourg-Wihr. Il s'agit du fournisseur d'eau à Horbourg-Wihr à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Colmarienne des Eaux, il est possible d'appeler au 0389229450. Colmarienne des Eaux est situé au 18 rue Edouard Bénès 68000 Colmar.

Mise en service de l'eau à Horbourg-Wihr (68180)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Horbourg-WihrAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Horbourg-Wihr, il est conseillé de contacter le fournisseur Colmarienne des Eaux. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0389229450.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Horbourg-Wihr). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Horbourg-Wihr. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Horbourg-Wihr, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Colmarienne des Eaux

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Colmarienne des Eaux s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Colmarienne des Eaux est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Qualité de l'eau et des services associés à Horbourg-Wihr

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Horbourg-Wihr. Colmarienne des Eaux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Horbourg-Wihr (68180)
Qualité de l'eau à Horbourg-Wihr Résultats
Conformité microbiologique 99.5%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.7%
Fréquence des interruptions 0.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.24%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Colmarienne des Eaux distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.5%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Colmarienne des Eaux doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Colmarienne des Eaux distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Colmarienne des Eaux

Les problèmes de fuites avec Colmarienne des Eaux sont estimées à 86.7 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Horbourg-Wihr est estimé à 5.7%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Colmarienne des Eaux sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Horbourg-Wihr sont de 0.65 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Horbourg-Wihr sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Horbourg-Wihr est aux alentours de 2.24% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 0.79 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Colmarienne des Eaux. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Horbourg-Wihr sont considérés.

Collectivités gérées par Colmarienne des Eaux

Prix de l'eau à Horbourg-Wihr

Prix de l'eau à Horbourg-Wihr (68180)


3.08€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Horbourg-Wihr au 1er janvier 2019 est de 1,64€ / m3 auquel il faut rajouter 1,44 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.08€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Horbourg-Wihr change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Horbourg-Wihr. Plus les habitants sont dispersés sur Horbourg-Wihr et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Horbourg-Wihr, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Colmar Agglomération.

Evolution du prix de l'eau à Horbourg-Wihr depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Infos concernant la ville de Horbourg-Wihr

Horbourg-Wihr fait partie de la collectivité Colmar Agglomération.

La mairie est située à l'adresse 44, Grand’rue BP 41 68180 Horbourg-Wihr. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 89 20 18 90.

Horbourg-Wihr est composé de 4931 habitants.

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