Colmarienne des Eaux : Service des eaux Herrlisheim-près-Colmar

Service des eaux à Herrlisheim-près-Colmar : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Colmarienne des Eaux et dessert 1779 personnes à Herrlisheim-près-Colmar. Il s'agit du fournisseur d'eau à Herrlisheim-près-Colmar à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Colmarienne des Eaux, il suffit d'appeler le 0389229450. Colmarienne des Eaux se situe 18 rue Edouard Bénès 68000 Colmar.

Ouvrir le compteur d'eau à Herrlisheim-près-Colmar (68420)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Herrlisheim-près-ColmarAfin de vous faciliter la démarche, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Herrlisheim-près-Colmar, il est conseillé de contacter le fournisseur Colmarienne des Eaux. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0389229450.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Herrlisheim-près-Colmar). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Herrlisheim-près-Colmar. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Herrlisheim-près-Colmar, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Colmarienne des Eaux

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Colmarienne des Eaux s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Colmarienne des Eaux est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Herrlisheim-près-Colmar

Pour activer votre abonnement eau à Herrlisheim-près-Colmar, il est nécessaire de joindre le service client de Colmarienne des Eaux au 0389229450. Si vous déménagez sur Herrlisheim-près-Colmar, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Herrlisheim-près-Colmar, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Herrlisheim-près-Colmar, il faut présenter la liste de documents qui suit à Colmarienne des Eaux :

  • adresse physique à Herrlisheim-près-Colmar ;
  • date prévue d'emménagement à Herrlisheim-près-Colmar ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Herrlisheim-près-Colmar, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Herrlisheim-près-Colmar.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Herrlisheim-près-Colmar et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Herrlisheim-près-Colmar ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Herrlisheim-près-Colmar.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Herrlisheim-près-Colmar : SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA PLAINE DE L'ILL.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de production et approvisionnement à Herrlisheim-près-Colmar : les services d'assainissement ainsi que la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA PLAINE DE L'ILL qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de veiller sur les ressources en eau de Herrlisheim-près-Colmar.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Herrlisheim-près-Colmar

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Herrlisheim-près-Colmar. Colmarienne des Eaux publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Herrlisheim-près-Colmar (68420)
Qualité de l'eau à Herrlisheim-près-Colmar Résultats
Conformité microbiologique 99.5%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.7%
Fréquence des interruptions 0.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.24%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Colmarienne des Eaux distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.5%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Colmarienne des Eaux se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique

Colmarienne des Eaux distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Colmarienne des Eaux

Les problèmes de fuites avec Colmarienne des Eaux sont estimées à 86.7 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Herrlisheim-près-Colmar est 5.7%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Colmarienne des Eaux sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Herrlisheim-près-Colmar sont de 0.65 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Herrlisheim-près-Colmar sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Herrlisheim-près-Colmar est situé à 2.24% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0.79 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Colmarienne des Eaux. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Herrlisheim-près-Colmar sont considérés.

Collectivités gérées par Colmarienne des Eaux

Prix de l'eau à Herrlisheim-près-Colmar

Prix de l'eau à Herrlisheim-près-Colmar (68420)


3.08€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Herrlisheim-près-Colmar au 1er janvier 2019 est de 1,64€ / m3 auquel il faut rajouter 1,44 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.08€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Herrlisheim-près-Colmar change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Herrlisheim-près-Colmar. Plus les habitants sont dispersés sur Herrlisheim-près-Colmar et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Herrlisheim-près-Colmar, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA PLAINE DE L'ILL à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Herrlisheim-près-Colmar depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon les facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Herrlisheim-près-Colmar ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Herrlisheim-près-Colmar, le particulier doit contacter Colmarienne des Eaux.

En effet, c'est la collectivité de Herrlisheim-près-Colmar a mandaté Colmarienne des Eaux pour l'eau potable à Herrlisheim-près-Colmar.

Que faire en cas de coupure d'eau à Herrlisheim-près-Colmar

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Herrlisheim-près-Colmar, il est conseillé de contacter Colmarienne des Eaux au 0389229450.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Herrlisheim-près-Colmar, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Herrlisheim-près-Colmar

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inévitable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Herrlisheim-près-Colmar sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Herrlisheim-près-Colmar peuvent observer l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Herrlisheim-près-Colmar ou en cas de fuite d'eau importante,, Colmarienne des Eaux est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même Colmarienne des Eaux, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux personnes de Herrlisheim-près-Colmar.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Herrlisheim-près-ColmarIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Herrlisheim-près-Colmar et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Colmarienne des Eaux.

Les infos à connaître à propos de Herrlisheim-près-Colmar

Herrlisheim-près-Colmar fait partie de la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA PLAINE DE L'ILL.

La mairie est située à l'adresse Allée de l’Hôtel-de-Ville 68420 Herrlisheim-près-Colmar. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 89 49 39 80.

Herrlisheim-près-Colmar est composé de 1779 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Herrlisheim-près-Colmar

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