Colmarienne des Eaux : Service des eaux Herrlisheim-près-Colmar

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Colmarienne des Eaux et dessert 1779 habitants à Herrlisheim-près-Colmar. C'est ce service des eaux à Herrlisheim-près-Colmar à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Colmarienne des Eaux, il est possible d'appeler au 0389229450. Colmarienne des Eaux se trouve à l'adresse 18 rue Edouard Bénès 68027 Colmar.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Herrlisheim-près-Colmar avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Herrlisheim-près-Colmar, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Colmarienne des Eaux. Pour cela, il est possible de les contacter au 0389229450.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Herrlisheim-près-Colmar). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Herrlisheim-près-Colmar pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Herrlisheim-près-Colmar, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Colmarienne des Eaux

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Colmarienne des Eaux gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Colmarienne des Eaux peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Herrlisheim-près-Colmar

Pour démarrer votre abonnement eau à Herrlisheim-près-Colmar, il suffit de contacter Colmarienne des Eaux au 0389229450. Si vous déménagez sur Herrlisheim-près-Colmar, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Herrlisheim-près-Colmar, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Herrlisheim-près-Colmar
Nom officiel 💧 Colmarienne des Eaux
Service téléphonique 0389229450
Service urgences 0820320332
Courrier postal
18 rue Edouard Bénès
68027  Colmar
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Herrlisheim-près-Colmar, il est recommandé de présenter ces papiers à Colmarienne des Eaux :

  • adresse la plus exacte possible à Herrlisheim-près-Colmar ;
  • date prévue d'emménagement à Herrlisheim-près-Colmar ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Herrlisheim-près-Colmar, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Herrlisheim-près-Colmar.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Herrlisheim-près-Colmar et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Herrlisheim-près-Colmar ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Herrlisheim-près-Colmar, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Herrlisheim-près-Colmar : SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA PLAINE DE L'ILL.

La facture d'eau sert à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Herrlisheim-près-Colmar : d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA PLAINE DE L'ILL, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de conserver les ressources en eau de Herrlisheim-près-Colmar.

Qualité des services et qualité de l'eau à Herrlisheim-près-Colmar

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Herrlisheim-près-Colmar. Colmarienne des Eaux publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Herrlisheim-près-Colmar (68420)
Qualité de l'eau à Herrlisheim-près-Colmar Mesures
Conformité microbiologique 99.5%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.7%
Fréquence des interruptions 0.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.24%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Colmarienne des Eaux propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.5%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Colmarienne des Eaux doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Colmarienne des Eaux propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Colmarienne des Eaux

Les fuites d'eau sur le réseau Colmarienne des Eaux sont estimées à 86.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Herrlisheim-près-Colmar est 5.7%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Colmarienne des Eaux depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Herrlisheim-près-Colmar se situent aux alentours de 0.65 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Herrlisheim-près-Colmar pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Herrlisheim-près-Colmar monte à 2.24% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0.79 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Colmarienne des Eaux. N'ont pas été évaluées les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Herrlisheim-près-Colmar sont contemplés.

Collectivités gérées par Colmarienne des Eaux

Prix de l'eau à Herrlisheim-près-Colmar

Prix de l'eau à Herrlisheim-près-Colmar (68420)


3.08€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Herrlisheim-près-Colmar au 1er janvier 2019 est de 1,64€ / m3 auquel il faut rajouter 1,44 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.08€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Herrlisheim-près-Colmar, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA PLAINE DE L'ILL à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Herrlisheim-près-Colmar

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Herrlisheim-près-Colmar ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Herrlisheim-près-Colmar, le particulier doit contacter Colmarienne des Eaux.

Certes, c'est la collectivité de Herrlisheim-près-Colmar a délégué Colmarienne des Eaux pour la distribution d'eau à Herrlisheim-près-Colmar.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Herrlisheim-près-Colmar

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Herrlisheim-près-Colmar, il est recommandé de joindre Colmarienne des Eaux au 0389229450.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Herrlisheim-près-Colmar, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Herrlisheim-près-Colmar

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de faire des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Herrlisheim-près-Colmar sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Herrlisheim-près-Colmar peuvent observer le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Herrlisheim-près-Colmar ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Colmarienne des Eaux peut intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à une alerte à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Colmarienne des Eaux, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Herrlisheim-près-Colmar.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Herrlisheim-près-ColmarLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux habitant de Herrlisheim-près-Colmar et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Colmarienne des Eaux.

Renseignements supplémentaires à propos de Herrlisheim-près-Colmar

Herrlisheim-près-Colmar fait partie de la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA PLAINE DE L'ILL.

La mairie est située à l'adresse Allée de l’Hôtel-de-Ville 68420 Herrlisheim-près-Colmar. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 89 49 39 80.

Herrlisheim-près-Colmar est composé de 1779 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Herrlisheim-près-Colmar

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