Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill
| ✔ Nom officiel | 💧 Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 89 49 45 15 |
| Adresse postale |
route de Herrlisheim 68127 Niederhergheim |
Numéro de téléphone Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill
Afin de se mettre en contact avec Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill, le client peut composer le 03 89 49 45 15. Ce numéro de téléphone est destiné aux personnes qui souhaitent demander un renseignement concernant la facturation, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce numéro est également visible sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page internet de Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill.
Joindre Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill
Pour envoyer un courrier, le distributeur Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill est situé :
route de Herrlisheim
68127 Niederhergheim
Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un conseiller du groupe.
Faire appel à Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill sur internet
Aussi, les personnes qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill sans bouger de chez eux peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit disponible, il faut d'abord souscrire un abonnement auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable d'activer son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail valide et un mot de passe sécurisé. Sachez que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill, il faut penser à insérer et alterner tous les caractères dans son code confidentiel.
Par ailleurs, rappelons que Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill livre aux usagers un site web exhsutif sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des clients.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite sur l'adresse notée sur sa facture.Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill s'occupe d'émettre les factures d'eau, les relevés de compteur et gère le réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouverture du compteur d'eau Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'arrivée dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander la mise en service du compteur. Il est nécessaire pour cela de joindre le service des eaux de Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill (voir ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill engendre l'acquittement de frais d'accès. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill.
Fermer le compteur Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill suite à un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est primordial de téléphoner au service client Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill dans l'optique de fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de régler les consommations d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
- La relève des index au jour du déménagement ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill via son espace personnel Outre la clôture téléphonique du contrat Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill, il est dans la plupart des cas suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Dans le cas où Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill propose ce service, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la mise en arrêt du contrat Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
Ici retrouvez les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des mensualités d'eau transmises par Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill.
Ce qui compose ma facture Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill
La facturation pour l'eau Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur est lié à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture sert à entretenir les réseaux et les infrastructures de Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill.
Le tarif de la partie consommation résulte du nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill.
Pour finir, toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux TVA différentes existent : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% prélevés et correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : qui dois-je appeler ?
En cas de doute sur la facture d'eau, une facture trop élevée ou seulement en cas de réclamation, il faut prendre contact avec le service à la clientèle d'Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill :
route de Herrlisheim
68127 Niederhergheim
Numéro : 03 89 49 45 15
Éplucher le coût du m3 d'eau avec Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill
Le tarif de l'eau est déterminé par chacune des collectivités (liste des collectivités sous la gestion Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill). Ainsi, il y a près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Afin de trouver le tarif de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après et choisissez le nom de votre commune.
Connaître le prix de l'eau Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill dans ma ville
L'autre solution est de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont causées avec les températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ce qui explique que le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les aménagements jouent pareillement sur le prix du m3 d'eau.
D'autre part, le prix du m3 d'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus les habitations sont éloignées plus les branchements au réseau s'étendent, influant sur le tarif total de l'eau.
Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations à ne pas oublier
Le courrier de résiliation du contrat de fourniture d'eau Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill doit présenter les données indispensables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, il y a :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- Le jour où le client quitte l'appartement ou la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison ainsi que le RIB où solder le montant restant du.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill.
Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill
route de Herrlisheim
68127 Niederhergheim
Fait à Niederhergheim, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents pour réaliser le dernier relevé de compteur.
Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau liés à ce logement.
La facture de clôture peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Par avance merci de prendre en charge cette résiliation au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de règlement des échéances d'eau ?
Si le client a des problèmes de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours, Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill informe son client qu'il bénéficie de 15 jours en plus afin de solder la dernière facture.
Si jamais lle problème de règlement est provisoire, le titulaire doit joindre Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.
Toutefois, si les problèmes de paiement persistent et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quid des aides financières pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il faut savoir qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, a été testé courant 2021 dans certaines villes de France.
En cas de soucis financiers avec Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill, qui appeler ?
En cas de démêlé avec Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill ou lors d'un problème de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.
Dans l'hypothèse ou dans les deux mois suivant cet envoi, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est possible en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill
Communes gérées par Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill
Pour en savoir plus sur Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill dans votre commune, des services gestionnaires de l'eau ou alors du coût de l'eau, rendez-vous sur votre commune :
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