SIAEP Vallée de la Doller : Service des eaux Burnhaupt-le-Haut

Service des eaux à Burnhaupt-le-Haut : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par SIAEP Vallée de la Doller et dessert 1626 habitants à Burnhaupt-le-Haut. Il s'agit du fournisseur d'eau à Burnhaupt-le-Haut à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SIAEP Vallée de la Doller, il est possible d'appeler au 03 89 82 59 57. SIAEP Vallée de la Doller est situé au 15 rue de Thann 68116 Guewenheim.

Ouverture du compteur eau à Burnhaupt-le-Haut (68520)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Burnhaupt-le-HautAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Burnhaupt-le-Haut, il est conseillé de contacter le fournisseur SIAEP Vallée de la Doller. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 89 82 59 57.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Burnhaupt-le-Haut). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Burnhaupt-le-Haut. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Burnhaupt-le-Haut, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP Vallée de la Doller

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP Vallée de la Doller s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIAEP Vallée de la Doller est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Qualité de l'eau à Burnhaupt-le-Haut

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Burnhaupt-le-Haut. SIAEP Vallée de la Doller publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Burnhaupt-le-Haut (68520)
Qualité de l'eau à Burnhaupt-le-Haut Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 84.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.94%
Taux de réclamations 3.73/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SIAEP Vallée de la Doller distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SIAEP Vallée de la Doller doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SIAEP Vallée de la Doller distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SIAEP Vallée de la Doller

Les problèmes de fuites avec SIAEP Vallée de la Doller sont estimées à 84.5 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Burnhaupt-le-Haut est de 3.1%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SIAEP Vallée de la Doller sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Burnhaupt-le-Haut sont de 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Burnhaupt-le-Haut sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Burnhaupt-le-Haut est aux alentours de 2.94% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 3.73 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SIAEP Vallée de la Doller. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Burnhaupt-le-Haut sont considérés.

Collectivités gérées par SIAEP Vallée de la Doller

Prix de l'eau à Burnhaupt-le-Haut

Prix de l'eau à Burnhaupt-le-Haut (68520)


4.16€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Burnhaupt-le-Haut au 1er janvier 2019 est de 1,70€ / m3 auquel il faut rajouter 2,46 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.16€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Burnhaupt-le-Haut change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Burnhaupt-le-Haut. Plus les habitants sont dispersés sur Burnhaupt-le-Haut et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Burnhaupt-le-Haut, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'alimentation en eau potable DE LA VALLEE DE LA DOLLER.

Evolution du prix de l'eau à Burnhaupt-le-Haut depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Infos concernant la commune de Burnhaupt-le-Haut

Burnhaupt-le-Haut fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'alimentation en eau potable DE LA VALLEE DE LA DOLLER.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie BP 17 68520 Burnhaupt-le-Haut. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 89 48 70 58.

Burnhaupt-le-Haut est composé de 1626 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Burnhaupt-le-Haut