SIAEP Vallée de la Doller : Service des eaux Burnhaupt-le-Haut

Le distributeur d'eau à Burnhaupt-le-Haut est SIAEP Vallée de la Doller. Le numéro de téléphone de SIAEP Vallée de la Doller est le 03 89 82 59 57. Le prix de l'eau à Burnhaupt-le-Haut n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Burnhaupt-le-Haut : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est SIAEP Vallée de la Doller. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Burnhaupt-le-Haut. C'est l'organisme à Burnhaupt-le-Haut que vous devez contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SIAEP Vallée de la Doller

Pour téléphoner à SIAEP Vallée de la Doller, il est nécessaire de composer le 03 89 82 59 57. SIAEP Vallée de la Doller se situe 15 rue de Thann 68116 Guewenheim.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Burnhaupt-le-Haut : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SIAEP Vallée de la Doller que le client doit approcher, au 03 89 82 59 57 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Burnhaupt-le-Haut
Nom officiel 💧 SIAEP Vallée de la Doller
Service téléphonique 03 89 82 59 57
Courrier postal
15 rue de Thann
68116  Guewenheim

Toutes vos démarches déménagement à Burnhaupt-le-Haut Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Bon à savoir : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Burnhaupt-le-Haut, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIAEP Vallée de la Doller

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Burnhaupt-le-Haut, c'est SIAEP Vallée de la Doller à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, SIAEP Vallée de la Doller effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SIAEP Vallée de la Doller met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Burnhaupt-le-Haut qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Burnhaupt-le-Haut

Souscrire l'abonnement eau à Burnhaupt-le-Haut

Pour tout emménagement à Burnhaupt-le-Haut, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Burnhaupt-le-Haut dépend du type de logement :

  • Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Burnhaupt-le-Haut

La clôture du contrat d'eau à Burnhaupt-le-Haut est impérative lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à SIAEP Vallée de la Doller de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre SIAEP Vallée de la Doller, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En principe, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Burnhaupt-le-Haut

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. De manière générale en France, le prix de l'eau s'élève à 4,30 euros par m3. 2,11 € sont destinés à la distribution et 2,19 € à l'assainissement.

Que paient les consommateurs pour l'eau à Burnhaupt-le-Haut ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Burnhaupt-le-Haut. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les habitants de la commune de Burnhaupt-le-Haut, le tarif eau potable est fixé par Syndicat Intercommunal d'alimentation en eau potable DE LA VALLEE DE LA DOLLER dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Burnhaupt-le-Haut ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Burnhaupt-le-Haut sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Burnhaupt-le-Haut, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, soit :

  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Burnhaupt-le-Haut ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune de Burnhaupt-le-Haut, c'est SIAEP Vallée de la Doller qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Burnhaupt-le-Haut ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Burnhaupt-le-Haut, la démarche à suivre est de contacter SIAEP Vallée de la Doller au 03 89 82 59 57.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, SIAEP Vallée de la Doller doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Burnhaupt-le-Haut

Conformité microbiologique à Burnhaupt-le-Haut

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Burnhaupt-le-Haut doit respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Burnhaupt-le-Haut

Ces tests valident le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP Vallée de la Doller

Sur tout le territoire français, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau distribués sur le réseau un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Burnhaupt-le-Haut

Données indisponibles pour Burnhaupt-le-Haut.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Burnhaupt-le-Haut

Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans ce cas, les Burnhauptois et Burnhauptoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Burnhaupt-le-Haut ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SIAEP Vallée de la Doller a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Burnhaupt-le-Haut

Données indisponibles pour Burnhaupt-le-Haut.

L'eau potable à Burnhaupt-le-Haut provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal d'alimentation en eau potable DE LA VALLEE DE LA DOLLER :

  • Guewenheim - Forage 1
  • Guewenheim - Forage 2
  • Guewenheim - Forage 3
  • Guewenheim - Forage 4

Service de l'eau à Burnhaupt-le-Haut : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Burnhaupt-le-Haut ?

Le pôle eau à Burnhaupt-le-Haut est géré par SIAEP Vallée de la Doller. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture SIAEP Vallée de la Doller ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Burnhaupt-le-Haut s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant SIAEP Vallée de la Doller.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Burnhaupt-le-Haut ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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