Colmarienne des Eaux : Service des eaux Bischwihr

L'eau est gérée par Colmarienne des Eaux et dessert 974 résidants à Bischwihr. Il s'agit du fournisseur d'eau à Bischwihr à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Colmarienne des Eaux, il est possible d'appeler au 0389229450. Colmarienne des Eaux est placé 18 rue Edouard Bénès 68027 Colmar.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bischwihr avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Bischwihr, il est conseillé de contacter le fournisseur Colmarienne des Eaux. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0389229450.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bischwihr). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bischwihr pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bischwihr, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Colmarienne des Eaux

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Colmarienne des Eaux s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Colmarienne des Eaux est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Bischwihr

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Bischwihr, il est nécessaire de joindre le service client de Colmarienne des Eaux au 0389229450. En cas d'emménagement sur Bischwihr, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Bischwihr, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Bischwihr
Nom officiel 💧 Colmarienne des Eaux
Service téléphonique 0389229450
Service urgences 0820320332
Courrier postal
18 rue Edouard Bénès
68027  Colmar
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Bischwihr, il faut présenter la liste de documents qui suit à Colmarienne des Eaux :

  • adresse physique à Bischwihr ;
  • date prévue d'emménagement à Bischwihr ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Bischwihr, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Bischwihr.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'en aller de Bischwihr et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Bischwihr ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Bischwihr, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Bischwihr : Colmar Agglomération.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de production et approvisionnement à Bischwihr : en commençant par l'assainissement mais aussi la collectivité Colmar Agglomération qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de veiller sur les ressources en eau de Bischwihr.

Salubrité de l'eau à Bischwihr

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Bischwihr. Colmarienne des Eaux publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bischwihr (68320)
Qualité de l'eau à Bischwihr Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 224
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 236
Fuites d'eau 7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.51%
Fréquence des interruptions 2.6/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.19%
Taux de réclamations 0.46/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Colmarienne des Eaux distribue une eau potable ayant répondu à près de 224 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Colmarienne des Eaux doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Colmarienne des Eaux distribue une eau répondant à 236 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Colmarienne des Eaux

Les problèmes de fuites avec Colmarienne des Eaux sont estimées à 7 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Bischwihr est 0.51%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Colmarienne des Eaux sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Bischwihr sont de 2.6 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Bischwihr sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Bischwihr est aux alentours de 0.19% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 0.46 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Colmarienne des Eaux. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les récriminations concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Bischwihr sont considérés.

Collectivités gérées par Colmarienne des Eaux

Prix de l'eau à Bischwihr

Prix de l'eau à Bischwihr (68320)


3.08€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Bischwihr au 1er janvier 2019 est de 1,64€ / m3 auquel il faut rajouter 1,44 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.08€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Bischwihr, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Colmar Agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bischwihr depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les départements. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Bischwihr ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Bischwihr, le particulier doit contacter Colmarienne des Eaux.

Certes, c'est la collectivité de Bischwihr a délégué Colmarienne des Eaux pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Bischwihr.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bischwihr

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Bischwihr, il est conseillé de contacter Colmarienne des Eaux au 0389229450.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux à Bischwihr, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Bischwihr

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Bischwihrois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Bischwihr peuvent observer l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Bischwihr ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Colmarienne des Eaux peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible

Les gros distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France Aucun fournisseur d'eau, même Colmarienne des Eaux, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux personnes de Bischwihr.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à BischwihrLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Bischwihrois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable du 1er janvier au 31 décembre. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Colmarienne des Eaux.

Informations à propos de Bischwihr

Bischwihr fait partie de la collectivité Colmar Agglomération.

La mairie est située à l'adresse 69, Grand’rue 68320 Bischwihr. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 89 47 40 83.

Bischwihr est composé de 974 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bischwihr

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