Colmarienne des Eaux : Service des eaux Bischwihr
Le distributeur d'eau à Bischwihr est Colmarienne des Eaux. Le numéro de téléphone de Colmarienne des Eaux est le 0389229450. Le prix de l'eau à Bischwihr est de 1,77 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.
📞 Gestion de l'eau à Bischwihr : qui contacter ?
La société responsable de la gestion de l'eau potable est Colmarienne des Eaux. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à Bischwihr. C'est le prestataire de l'eau à Bischwihr que vous devez contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de Colmarienne des Eaux
Pour téléphoner à Colmarienne des Eaux, il est nécessaire de composer le 0389229450. Colmarienne des Eaux se situe 18 rue Edouard Bénès 68027 Colmar.
Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Bischwihr : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Colmarienne des Eaux que le client doit approcher, au 0389229450 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom officiel | 💧 Colmarienne des Eaux |
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Service téléphonique | 0389229450 |
Service urgences | 0820320332 |
Courrier postal |
18 rue Edouard Bénès 68027 Colmar |
Lien web | Site web |
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Important : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Bischwihr, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Missions de Colmarienne des Eaux
La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Bischwihr, c'est Colmarienne des Eaux à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, Colmarienne des Eaux effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
Colmarienne des Eaux met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Bischwihr que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Bischwihr
Souscrire l'abonnement eau à Bischwihr
Pour tout emménagement à Bischwihr, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Bischwihr dépend du type de logement :
- Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.
À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Bischwihr
La clôture du contrat d'eau à Bischwihr est impérative lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.
Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à Colmarienne des Eaux de fermer le branchement d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre Colmarienne des Eaux, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En principe, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à Bischwihr
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Bischwihr, le mètre cube d'eau coûte 1,77 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Bischwihr ?
Le prix de l'eau à Bischwihr est de 1,77 € / m3.
Pour les usagers de la ville de Bischwihr, le prix de l'eau potable est déterminé par Colmar Agglomération dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Bischwihr ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Bischwihr sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Bischwihr, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, soit :
- Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- La qualité des équipements : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Bischwihr ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune de Bischwihr, c'est Colmarienne des Eaux l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Placer des mousseurs sur les robinets.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Question sur la facture d'eau à Bischwihr ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Bischwihr, la démarche à suivre est de contacter Colmarienne des Eaux au 0389229450.
Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, Colmarienne des Eaux doit vous en informer au plus vite.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Mesures de qualité de l'eau à Bischwihr
Qualité de l'eau à Bischwihr | Dernières mesures |
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Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité | 99.6 |
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) | Données indisponibles pour Bischwihr |
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 5.4m3/km/j |
Pourcentage de renouvellement du réseau | 0.58% |
Rythme des interruptions | 1.05/1000 abonnés |
Taux de factures impayées | 0.3% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 0.13/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Bischwihr
Conformité microbiologique à Bischwihr
Colmarienne des Eaux a réalisé sur l'année 2022 99.6 % de taux de conformité.
Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Bischwihr
Ces tests valident le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue aux clients, sur des critères physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.
Fuite d'eau sur le réseau Colmarienne des Eaux
Les fuites sur le réseau de distribution Colmarienne des Eaux sont estimées à 5.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bischwihr
L'indicateur de renouvellement du réseau à Bischwihr est estimé à 0.58%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Colmarienne des Eaux sur 5 ans.
Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bischwihr
Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans ce cas, les Bischwihrois et Bischwihroises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Bischwihr ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Colmarienne des Eaux a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.
Les coupures d'eau non prévues à Bischwihr se situent en moyenne aux alentours de 1.05 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Bischwihr pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bischwihr
Le non-paiement des factures d'eau à Bischwihr monte à 0.3% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0.13 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Colmarienne des Eaux. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les soucis en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les soucis de factures ou de fuites à Bischwihr sont contemplés.
L'eau potable à Bischwihr provient des ouvrages de Colmar Agglomération :
- Forage F1 du DORNIG
- Forage F1 du NEULAND
- Forage F2 du DORNIG
- Forage F2 du KASTENWALD
- Forage F2 du NEULAND
- Forage F3 du KASTENWALD
- Forage P1 de Wintzenheim
- Forage P2 de WINTZENHEIM
- Forage de JEBSHEIM
- Source HOLLE 1 PARC 14-15
- Source HOLLE 2 PARC 15
- Source Riblingsthal
- Source S 3
- Source chemin zwerchberg
- Source entre ravin
Service de l'eau à Bischwihr : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Bischwihr ?
Le pôle eau à Bischwihr est géré par Colmarienne des Eaux. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.
Quels moyens pour payer la facture Colmarienne des Eaux ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Bischwihr s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant Colmarienne des Eaux.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Bischwihr ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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