Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill : Service des eaux Andolsheim

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill et dessert 2202 habitants à Andolsheim. Il s'agit du service des eaux à Andolsheim qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill, il faut téléphoner au 03 89 49 45 15. Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill se situe route de Herrlisheim 68127 Niederhergheim.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Andolsheim avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Andolsheim, il est conseillé de contacter le fournisseur Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 89 49 45 15.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Andolsheim). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Andolsheim pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Andolsheim, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill

En charge du réseau d'eau potable, Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Andolsheim

Pour activer votre abonnement eau à Andolsheim, il suffit de contacter Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill au 03 89 49 45 15. Si vous emménagez sur Andolsheim, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Andolsheim, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Andolsheim
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill
Service téléphonique 03 89 49 45 15
Courrier postal
route de Herrlisheim
68127  Niederhergheim

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Andolsheim, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill :

  • adresse à Andolsheim ;
  • date prévue d'emménagement à Andolsheim ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Andolsheim, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Andolsheim.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir d' Andolsheim et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Andolsheim ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Andolsheim, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable d' Andolsheim : SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA PLAINE DE L'ILL.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services publics d'eau à Andolsheim : en premier lieu l'assainissement ainsi que la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA PLAINE DE L'ILL, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de veiller sur les ressources en eau d' Andolsheim.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Andolsheim

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Andolsheim. Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Andolsheim (68280)
Qualité de l'eau à Andolsheim Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.5%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.7%
Fréquence des interruptions 0.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.24%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.5%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill

Les pertes sur le réseau Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill sont estimées à 86.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Andolsheim est estimé à 5.7%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Andolsheim sont de 0.65 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Andolsheim pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Andolsheim est aux alentours de 2.24% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0.79 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les problèmes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Andolsheim sont considérés.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill

Prix de l'eau à Andolsheim

Prix de l'eau à Andolsheim (68280)


3.08€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Andolsheim au 1er janvier 2019 est de 1,64€ / m3 auquel il faut rajouter 1,44 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.08€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Andolsheim, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA PLAINE DE L'ILL à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Andolsheim depuis quelques années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays varie très faiblement cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables masque un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Andolsheim ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à Andolsheim, il faut téléphoner à Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill.

En effet, c'est la collectivité d' Andolsheim a choisi de mandater Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill afin de se charger de distribuer l'eau à Andolsheim.

Coupure d'eau : qui appeler à Andolsheim

En général, si l'eau est coupée à Andolsheim, il est recommandé de joindre Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill au 03 89 49 45 15.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Andolsheim, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Andolsheim

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de lancer des interventions de maintenance. Dans ce cas, les Andolsheimois sont alertés . Les habitants d' Andolsheim ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Andolsheim ou si une fuite importante a lieu, Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux administrés d' Andolsheim.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à AndolsheimLa Loi Brottes de 2013 protège les Andolsheimois ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill.

Infos concernant la commune d' Andolsheim

Andolsheim fait partie de la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA PLAINE DE L'ILL.

La mairie est située à l'adresse 2, Grand"rue 68280 Andolsheim. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 89 71 40 08.

Andolsheim est composé de 2202 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Andolsheim

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