Suez Eau Rohrwiller : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Rohrwiller est Suez Eau Bischwiller. Le numéro de téléphone de Suez Eau Bischwiller est le 09 77 40 84 08. Le prix de l'eau à Rohrwiller est de 2,53 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Rohrwiller : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est Suez Eau Bischwiller. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Rohrwiller. C'est ce fournisseur à Rohrwiller qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Suez Eau Bischwiller

Pour téléphoner à Suez Eau Bischwiller, il faut téléphoner au 09 77 40 84 08. Suez Eau Bischwiller se trouve 36 rue de Rohrwiller 67240 Bischwiller.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier pour toute question liée à la gestion du contrat d'eau à Rohrwiller : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez 67 qu'il faut joindre, au 09 77 40 84 08 ou via Internet.

Service des eaux à Rohrwiller
Nom officiel 💧 Suez 67
Logo de la marque logo Suez 67
Service téléphonique 09 77 40 84 08
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

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☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour rappel : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Rohrwiller, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Bischwiller

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Rohrwiller, c'est Suez Eau Bischwiller qui s'en occupe. Ainsi, Suez Eau Bischwiller assure plusieurs rôles du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du traitement des eaux usées.

Suez Eau Bischwiller met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas le même à Rohrwiller que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Rohrwiller

Souscrire l'abonnement eau à Rohrwiller

Lors d'un emménagement à Rohrwiller, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Rohrwiller peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est conseillé de mettre le compteur à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Rohrwiller

La clôture du contrat d'eau à Rohrwiller est impérative si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à Suez Eau Bischwiller de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter Suez Eau Bischwiller, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En moyenne, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Rohrwiller

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Rohrwiller, le prix de l'eau est de 2,53 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Rohrwiller ?

Le prix de l'eau à Rohrwiller est de 2,53 € / m3.

Dans la commune de Rohrwiller, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE HAGUENAU à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Rohrwiller ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Rohrwiller sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Rohrwiller, au même titre que partout ailleurs en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Rohrwiller ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la ville de Rohrwiller, c'est Suez Eau Bischwiller qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Rohrwiller ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Rohrwiller, le mieux est d'appeler Suez Eau Bischwiller au 09 77 40 84 08.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, Suez Eau Bischwiller doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Rohrwiller

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Rohrwiller (67410)
Qualité de l'eau à Rohrwiller Mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 45.7
Indice linéaire de pertes en réseau 1.4m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Rohrwiller
Pourcentage de factures impayées par les adhérents Données indisponibles pour Rohrwiller
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Rohrwiller

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Rohrwiller

Conformité microbiologique à Rohrwiller

Suez Eau Bischwiller a réalisé sur l'année 2022 100 % de taux de conformité.

Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Rohrwiller

Suez Eau Bischwiller propose une eau du robinet ayant répondu à 45.7 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Bischwiller

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Bischwiller sont estimées à 1.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Rohrwiller

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Rohrwiller est 0.8%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Bischwiller sur 5 ans.

Cet indicateur en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Rohrwiller

Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Si cela est prévu en avance, les Rohrwillerois et Rohrwilleroises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Rohrwiller ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Suez Eau Bischwiller peut agir pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Rohrwiller

Données indisponibles pour Rohrwiller.

L'eau potable à Rohrwiller provient des ouvrages de COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE HAGUENAU :

  • Forage F1 de ROHRWILLER
  • Forage F2 de ROHRWILLER
  • Forage OBERHOFFEN F1
  • Forage OBERHOFFEN F2
  • Puits F2bis ZI SCHWEIGHOUSE (sert à la maintenance)
  • Puits piézo BISCHWILLER
  • Puits sud-est BISCHWILLER

Service de l'eau à Rohrwiller : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Rohrwiller ?

Le pôle eau à Rohrwiller est géré par Suez Eau Bischwiller. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment payer la facture d'eau Suez Eau Bischwiller ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Rohrwiller s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il convient d'en avertir Suez Eau Bischwiller.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Rohrwiller ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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