SDEA Alsace Moselle : Service des eaux Geispolsheim

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon les villes. Toutefois, peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est définie comme excellente partout en France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à connaître concernant la gestion de l'eau publique à Geispolsheim : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 Gestion de l'eau à Geispolsheim : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable SDEA Alsace Moselle. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des résidents à Geispolsheim. C'est le fournisseur d'eau à Geispolsheim qu'il faut solliciter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SDEA Alsace Moselle

Pour téléphoner à SDEA Alsace Moselle, il suffit d'appeler le 03 88 19 29 99. SDEA Alsace Moselle se situe 1, rue de Rome 67300 Schiltigheim.

C'est justement le service vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Geispolsheim. Le distributeur est en effet l'interlocuteur vers qui se tourner pour une intérogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est SDEA Alsace Moselle que le client doit approcher, au 03 88 19 29 99 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Geispolsheim
Nom officiel 💧 SDEA Alsace Moselle
Service téléphonique 03 88 19 29 99
Service urgences 03 88 19 97 09
Courrier postal
1, rue de Rome
67300  Schiltigheim
Lien web Site web

Vos démarches déménagement à Geispolsheim Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Geispolsheim). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Geispolsheim pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

À noter : l'attente pour l'ouverture du compteur à Geispolsheim, est de 1 journée(s) ouvrable(s).

Missions de SDEA Alsace Moselle

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Geispolsheim, c'est SDEA Alsace Moselle qui assure cette mission. Dans ce contexte, SDEA Alsace Moselle exécute l'ensemble des fonctions tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

SDEA Alsace Moselle met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Geispolsheim qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Geispolsheim

Souscrire l'abonnement eau à Geispolsheim

En cas d'emménagement à Geispolsheim, un des impondérables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du contrat d'eau potable. Outre le suivi des consommations d'eau, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Geispolsheim dépend du type de logement :
  • Une habitation individuelle : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Geispolsheim

La clôture du contrat d'eau à Geispolsheim est possible dès lors que la date de déménagement est connue. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est d'exiger à SDEA Alsace Moselle de fermer l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre SDEA Alsace Moselle, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Dans la plupart des cas, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.

💰 Tarif de l'eau et facture à Geispolsheim

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et à la nature de la source d'eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Geispolsheim, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,60 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Geispolsheim ?

Le prix de l'eau à Geispolsheim au 1er janvier 2019 est de 1,60€/m3 auquel il faut rajouter 1,26 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.86€ le mètre cube d'eau.

Dans la ville de Geispolsheim, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EUROMETROPOLE DE STRASBOURG à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Geispolsheim ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Geispolsheim sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource totalement gratuite. Toujours est-il qu'il est impératif de passer par le traitement avant d'être consommée. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Geispolsheim, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs facteurs, soit :
  • Les propriétés de la ressource prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement selon sa zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cette notion a notamment un impact sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier n'est' pas identique dans toutes les communes.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Geispolsheim ?

Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une gestion en régie privée. Pour les gens qui habitent la ville de Geispolsheim, c'est SDEA Alsace Moselle qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les politiques ont partagé divers conseils et écogestes, notamment :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Geispolsheim ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Geispolsheim, il faut contacter SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99.

Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive SDEA Alsace Moselle doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Geispolsheim

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Geispolsheim (67118)
Qualité de l'eau à Geispolsheim Infos
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 650
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques 650
Pertes d'eau sur les réseaux 9.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.96%
Fréquences des interruptions du service 1.56/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 2.94%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.21/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Geispolsheim

Conformité microbiologique à Geispolsheim

SDEA Alsace Moselle procède tous les ans à environ 650 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Geispolsheim

SDEA Alsace Moselle propose une eau du robinet ayant répondu à 650 vérifications physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau SDEA Alsace Moselle

Les fuites sur le réseau de distribution SDEA Alsace Moselle sont estimées à 9.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Geispolsheim

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Geispolsheim est de 0.96%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SDEA Alsace Moselle sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible , chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Geispolsheim

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les Geispolsheimois et Geispolsheimoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Geispolsheim ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SDEA Alsace Moselle peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsvia une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions d'alimentation en eau à Geispolsheim sont d'environ 1.56 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Geispolsheim pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Geispolsheim

Le non-paiement des factures d'eau à Geispolsheim est situé à 2.94% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 0.21 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers SDEA Alsace Moselle. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les soucis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Geispolsheim sont examinés.

Service de l'eau à Geispolsheim : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Geispolsheim ?

Le pôle eau à Geispolsheim est géré par SDEA Alsace Moselle. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture SDEA Alsace Moselle ?

La facture d'eau est payable automatiquement par prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Geispolsheim s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il faut obligatoirement en avertir SDEA Alsace Moselle.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Geispolsheim ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !