Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg : Service des eaux Eckbolsheim

Le service des eaux est géré par Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg et dessert 6421 habitants à Eckbolsheim. C'est le fournisseur d'eau à Eckbolsheim à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg, il est nécessaire de composer le 03 68 98 51 65. Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg est situé 1 parc de l'Etoile 67076 Strasbourg Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Eckbolsheim avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Eckbolsheim, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg. Il est possible pour cela de contacter le 03 68 98 51 65.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Eckbolsheim). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Eckbolsheim pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Eckbolsheim, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg

Chargé de distribuer l'eau potable, Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Eckbolsheim

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Eckbolsheim, il suffit de contacter Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg au 03 68 98 51 65. Si vous emménagez sur Eckbolsheim, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Eckbolsheim, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Eckbolsheim
Nom officiel 💧 Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg
Service téléphonique 03 68 98 51 65
Courrier postal
1 parc de l'Etoile
67076  Strasbourg Cedex
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Eckbolsheim, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg :

  • adresse la plus exacte possible à Eckbolsheim ;
  • date prévue d'emménagement à Eckbolsheim ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Eckbolsheim, il n'existe qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Eckbolsheim.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager d' Eckbolsheim et emménager là où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Eckbolsheim ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau d' Eckbolsheim, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable d' Eckbolsheim : EUROMETROPOLE DE STRASBOURG.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Eckbolsheim : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité EUROMETROPOLE DE STRASBOURG qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui se chargent de conserver les ressources en eau d' Eckbolsheim.

Qualité de l'eau et des services associés à Eckbolsheim

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Eckbolsheim. Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Eckbolsheim (67201)
Qualité de l'eau à Eckbolsheim Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 650
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 650
Fuites d'eau 9.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.96%
Fréquence des interruptions 1.56/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.94%
Taux de réclamations 0.21/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 650 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg propose une eau du robinet ayant répondu à 650 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg

Les fuites d'eau sur le réseau Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg sont estimées à 9.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Eckbolsheim est estimé à 0.96%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Eckbolsheim sont d'environ 1.56 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Eckbolsheim sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Eckbolsheim monte à 2.94% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0.21 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. En revanche, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Eckbolsheim sont examinés.

Collectivités gérées par Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg

Prix de l'eau à Eckbolsheim

Prix de l'eau à Eckbolsheim (67201)


2.86€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Eckbolsheim au 1er janvier 2019 est de 1,60€ / m3 auquel il faut rajouter 1,26 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.86€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Eckbolsheim, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EUROMETROPOLE DE STRASBOURG à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Eckbolsheim depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue chaque année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Eckbolsheim ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Eckbolsheim, il est donc nécessaire de contacter Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg.

En effet, c'est la collectivité d' Eckbolsheim a confié Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg pour la distribution d'eau à Eckbolsheim.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Eckbolsheim

En général, en cas de coupure générale d'eau à Eckbolsheim, il est nécessaire d'appeler Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg au 03 68 98 51 65.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Eckbolsheim, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Eckbolsheim

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Eckbolsheimois sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants d' Eckbolsheim peuvent suivre également les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Eckbolsheim ou si une fuite importante a lieu, Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg intervient sur le réseau pour faire le nécessaire le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun distributeur, ni même Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune d' Eckbolsheim.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à EckbolsheimLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Eckbolsheimois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg.

Infos concernant la ville d' Eckbolsheim

Eckbolsheim fait partie de la collectivité EUROMETROPOLE DE STRASBOURG.

La mairie est située à l'adresse 9, rue Général-Leclerc 67201 Eckbolsheim. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 88 76 47 76.

Eckbolsheim est composé de 6421 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Eckbolsheim

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