Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg : Service des eaux Eckbolsheim

Le distributeur d'eau à Eckbolsheim est Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg. Le numéro de téléphone de Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg est le 03 68 98 51 65. Le prix de l'eau à Eckbolsheim est de 1,6 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Eckbolsheim : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Eckbolsheim. C'est le fournisseur d'eau à Eckbolsheim qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg

Pour téléphoner à Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg, il suffit d'appeler le 03 68 98 51 65. Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg se situe 1 parc de l'Etoile 67076 Strasbourg Cedex.

C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur la gestion du contrat d'eau à Eckbolsheim : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg que le client doit approcher, au 03 68 98 51 65 ou via Internet.

Service des eaux à Eckbolsheim
Nom officiel 💧 Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg
Service téléphonique 03 68 98 51 65
Courrier postal
1 parc de l'Etoile
67076  Strasbourg Cedex
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

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À noter : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Eckbolsheim, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune d' Eckbolsheim, c'est Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg qui assure cette mission. Dans ce contexte, Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg exécute l'ensemble des fonctions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le traitement des eaux usées.

Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Eckbolsheim que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Eckbolsheim

Souscrire l'abonnement eau à Eckbolsheim

En cas d'emménagement à Eckbolsheim, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Eckbolsheim dépend du type de logement :

  • Une habitation individuelle : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Eckbolsheim

La clôture du contrat d'eau à Eckbolsheim est impérative lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il faut contacter Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Eckbolsheim

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Eckbolsheim, le prix de l'eau est de 1,6 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Eckbolsheim ?

Le prix de l'eau à Eckbolsheim est de 1,6 € / m3.

Dans la commune d' Eckbolsheim, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EUROMETROPOLE DE STRASBOURG à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Eckbolsheim ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Eckbolsheim sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource totalement gratuite. Toujours est-il qu'il est impératif de traiter l'eau brute pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Eckbolsheim, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Eckbolsheim ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville d' Eckbolsheim, c'est Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Eckbolsheim ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Eckbolsheim, il faut contacter Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg au 03 68 98 51 65.

Pour rappel votre consommation d'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Eckbolsheim

Conformité microbiologique à Eckbolsheim

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Eckbolsheim doit respecter les normes en vigueur. Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Eckbolsheim

Ces tests valident le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg

Sur tout le territoire français, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau mis en distribution en France 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Eckbolsheim

Données indisponibles pour Eckbolsheim.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Eckbolsheim

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les Eckbolsheimois et Eckbolsheimoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d' Eckbolsheim ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Eckbolsheim

Données indisponibles pour Eckbolsheim.

L'eau potable à Eckbolsheim provient des ouvrages de EUROMETROPOLE DE STRASBOURG :

  • Forage F1 La Wantzenau
  • Forage F1 Lampertheim
  • Forage F2 La Wantzenau
  • Forage F2 Lampertheim
  • Forage F3 La Wantzenau
  • Forage F3 Lampertheim
  • Forage Geispolsheim
  • Forage P1 Holtzheim
  • Forage P2 Holtzheim
  • Forage d'Eschau
  • Forage de Fegersheim
  • Forage de Lingolsheim
  • Puits 16bis Polygone
  • Puits 17bis Polygone
  • Puits 18 Polygone
  • Puits 1bis Polygone
  • Puits 2bis Polygone
  • Puits 3bis Polygone
  • Puits 4bis Polygone
  • Puits 5bis Polygone
  • Puits 6bis Polygone
  • Puits 8bis Polygone
  • Puits 9bis Polygone
  • Puits de Oberhausbergen
  • Puits de la Robertsau

Service de l'eau à Eckbolsheim : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Eckbolsheim ?

Le pôle eau à Eckbolsheim est géré par Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Eckbolsheim s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il faut obligatoirement en avertir Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Eckbolsheim ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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