SDEA Alsace Moselle : Service des eaux Bassemberg

Agence de l'eau à Bassemberg : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SDEA Alsace Moselle et alimente 265 habitants à Bassemberg. C'est le fournisseur d'eau à Bassemberg qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SDEA Alsace Moselle, il faut téléphoner au 03 88 19 29 99. SDEA Alsace Moselle est placé 1, rue de Rome 67300 Schiltigheim.

Ouvrir le compteur d'eau à Bassemberg (67220)

Demander la mise en service de l'eau à BassembergPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Bassemberg, il est possible de rentrer en contact avec SDEA Alsace Moselle. Il est possible pour cela de contacter le 03 88 19 29 99.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bassemberg). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Bassemberg. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Bassemberg, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SDEA Alsace Moselle

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SDEA Alsace Moselle s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SDEA Alsace Moselle est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Bassemberg

Pour démarrer votre abonnement eau à Bassemberg, il est nécessaire de contacter SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99. Si vous déménagez sur Bassemberg, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Bassemberg, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Bassemberg, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SDEA Alsace Moselle :

  • adresse la plus exacte possible à Bassemberg ;
  • date d'emménagement à Bassemberg ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Bassemberg, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Bassemberg.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Bassemberg et aller vers dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Bassemberg ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Bassemberg, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Bassemberg : SDEA ALSACE-MOSELLE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Bassemberg : les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SDEA ALSACE-MOSELLE, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de conserver les ressources en eau de Bassemberg.

Qualité de l'eau à Bassemberg

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Bassemberg. SDEA Alsace Moselle partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bassemberg (67220)
Qualité de l'eau à Bassemberg Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.2%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 69.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Bassemberg
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Bassemberg
Taux de réclamations 2.98/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SDEA Alsace Moselle distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.2%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SDEA Alsace Moselle se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SDEA Alsace Moselle propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SDEA Alsace Moselle

Les pertes sur le réseau SDEA Alsace Moselle sont estimées à 69.9 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Bassemberg est de 3.5%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SDEA Alsace Moselle sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par SDEA Alsace Moselle

Prix de l'eau à Bassemberg

Prix de l'eau à Bassemberg (67220)


3.92€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Bassemberg au 1er janvier 2019 est de 2,28€ / m3 auquel il faut rajouter 1,64 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.92€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Bassemberg varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Bassemberg. Moins les habitants sont regroupés sur Bassemberg et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Bassemberg, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SDEA ALSACE-MOSELLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bassemberg depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est très stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Bassemberg ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau à Bassemberg, il faut téléphoner à SDEA Alsace Moselle.

En réalité, c'est la collectivité de Bassemberg a confié SDEA Alsace Moselle pour le service des eaux à Bassemberg.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Bassemberg

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Bassemberg, vous devez contacter SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Bassemberg, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Bassemberg

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable de lancer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Bassembergeois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Bassemberg ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Bassemberg ou si une fuite importante a lieu, SDEA Alsace Moselleest responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales . Aucun distributeur, ni même SDEA Alsace Moselle, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Bassemberg.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BassembergLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Bassembergeois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SDEA Alsace Moselle.

Renseignements supplémentaires à propos de Bassemberg

Bassemberg fait partie de la collectivité SDEA ALSACE-MOSELLE.

La mairie est située à l'adresse 21, rue Principale 67220 Bassemberg. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 88 57 17 62.

Bassemberg est composé de 265 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bassemberg

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