Service des Eaux CC de la Côte Vermeille : Service des eaux Villelongue-dels-Monts

Le service des eaux est géré par Service des Eaux CC de la Côte Vermeille et approvisionne 1413 résidants à Villelongue-dels-Monts. C'est le fournisseur d'eau à Villelongue-dels-Monts avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Service des Eaux CC de la Côte Vermeille, il suffit de composer le 04 68 81 63 77. Service des Eaux CC de la Côte Vermeille se trouve 3 impasse de Charlemagne - BP 90103 66704 Argelès-sur-Mer Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Villelongue-dels-Monts avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Villelongue-dels-Monts, il est possible de rentrer en contact avec Service des Eaux CC de la Côte Vermeille. Il est possible de le faire en appelant le 04 68 81 63 77.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Villelongue-dels-Monts). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villelongue-dels-Monts pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Villelongue-dels-Monts, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Service des Eaux CC de la Côte Vermeille

En charge de la distribution de l'eau, Service des Eaux CC de la Côte Vermeille travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Service des Eaux CC de la Côte Vermeille est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Villelongue-dels-Monts

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Villelongue-dels-Monts, il est nécessaire de joindre le service client de Service des Eaux CC de la Côte Vermeille au 04 68 81 63 77. Si vous arrivez sur Villelongue-dels-Monts, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Villelongue-dels-Monts, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Villelongue-dels-Monts
Nom du distributeur d'eau 💧 Service des Eaux CC de la Côte Vermeille
Contact téléphonique 04 68 81 63 77
Contact urgence 04 68 95 21 95
Coordonnées postales
3 impasse de Charlemagne - BP 90103
66704  Argelès-sur-Mer Cedex
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Villelongue-dels-Monts, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Service des Eaux CC de la Côte Vermeille :

  • adresse à Villelongue-dels-Monts ;
  • date d'arrivée dans le logement à Villelongue-dels-Monts ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Villelongue-dels-Monts, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Villelongue-dels-Monts.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Villelongue-dels-Monts et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Villelongue-dels-Monts ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Villelongue-dels-Monts...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Villelongue-dels-Monts : COMMUNAUTE DE COMMUNES DES ALBERES de la COTE VERMEILLE et de l'ILLIBERIS.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Villelongue-dels-Monts : d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DES ALBERES de la COTE VERMEILLE et de l'ILLIBERIS qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de sauvegarder les ressources en eau de Villelongue-dels-Monts.

Salubrité de l'eau à Villelongue-dels-Monts

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Villelongue-dels-Monts. Service des Eaux CC de la Côte Vermeille partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Villelongue-dels-Monts (66740)
Qualité de l'eau à Villelongue-dels-Monts Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 73.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 8.75%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Villelongue-dels-Monts

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Service des Eaux CC de la Côte Vermeille propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Service des Eaux CC de la Côte Vermeille se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Service des Eaux CC de la Côte Vermeille distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Service des Eaux CC de la Côte Vermeille

Les fuites d'eau sur le réseau Service des Eaux CC de la Côte Vermeille sont estimées à 73.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Villelongue-dels-Monts est 5.1%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Service des Eaux CC de la Côte Vermeille sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Villelongue-dels-Monts équivalent à 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Villelongue-dels-Monts sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Villelongue-dels-Monts est situé à 8.75% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Service des Eaux CC de la Côte Vermeille. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les problèmes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Villelongue-dels-Monts sont contemplés.

Collectivités gérées par Service des Eaux CC de la Côte Vermeille

Prix de l'eau à Villelongue-dels-Monts

Prix de l'eau à Villelongue-dels-Monts (66740)


3.06€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Villelongue-dels-Monts au 1er janvier 2019 est de 2,13€ / m3 auquel il faut rajouter 0,93 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.06€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Villelongue-dels-Monts, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DES ALBERES de la COTE VERMEILLE et de l'ILLIBERIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villelongue-dels-Monts depuis 2008

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne varie que très peu depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Villelongue-dels-Monts ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Villelongue-dels-Monts, il est donc nécessaire de contacter Service des Eaux CC de la Côte Vermeille.

Présicément, c'est la collectivité de Villelongue-dels-Monts a mandaté Service des Eaux CC de la Côte Vermeille pour le service des eaux à Villelongue-dels-Monts.

Que faire en cas de coupure d'eau à Villelongue-dels-Monts

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Villelongue-dels-Monts, il est nécessaire d'appeler Service des Eaux CC de la Côte Vermeille au 04 68 81 63 77.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Villelongue-dels-Monts, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Villelongue-dels-Monts

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Villelonguien sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Villelongue-dels-Monts peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Villelongue-dels-Monts ou si une fuite importante a lieu, Service des Eaux CC de la Côte Vermeille peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même Service des Eaux CC de la Côte Vermeille, ne peut couper l'accès à l'eau aux personnes de Villelongue-dels-Monts.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Villelongue-dels-MontsIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Villelonguien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Service des Eaux CC de la Côte Vermeille.

Renseignements supplémentaires à propos de Villelongue-dels-Monts

Villelongue-dels-Monts fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DES ALBERES de la COTE VERMEILLE et de l'ILLIBERIS.

La mairie est située à l'adresse Rue des Écoles 66740 Villelongue-dels-Monts. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 68 89 61 76.

Villelongue-dels-Monts est composé de 1413 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villelongue-dels-Monts

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