SIVU de la Vallée de la Vanéra : Service des eaux Palau-de-Cerdagne

Le distributeur d'eau à Palau-de-Cerdagne est SIVU de la Vallée de la Vanéra. Le numéro de téléphone de SIVU de la Vallée de la Vanéra est le 04 68 04 68 31. Le prix de l'eau à Palau-de-Cerdagne est de 1,73 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Palau-de-Cerdagne : qui contacter ?

La société responsable de l'alimentation en eau est SIVU de la Vallée de la Vanéra. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les consommateurs à Palau-de-Cerdagne. C'est l'organisme à Palau-de-Cerdagne que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SIVU de la Vallée de la Vanéra

Afin de rentrer en contact avec SIVU de la Vallée de la Vanéra, il est possible d'appeler au 04 68 04 68 31. SIVU de la Vallée de la Vanéra se situe 15 Rue du Marquis de Tilière 66340 Palau-de-Cerdagne.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Palau-de-Cerdagne : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SIVU de la Vallée de la Vanéra que le client doit approcher, au 04 68 04 68 31 ou bien depuis le site web.

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Bon à savoir : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Palau-de-Cerdagne, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIVU de la Vallée de la Vanéra

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Palau-de-Cerdagne, c'est SIVU de la Vallée de la Vanéra qui s'en charge. Dans ce contexte, SIVU de la Vallée de la Vanéra exécute l'ensemble des fonctions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SIVU de la Vallée de la Vanéra met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Palau-de-Cerdagne que dans d'autres communes françaises, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Palau-de-Cerdagne

Souscrire l'abonnement eau à Palau-de-Cerdagne

Si vous emménagez à Palau-de-Cerdagne, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Palau-de-Cerdagne dépend du type de logement :

• Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
• Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
• Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
2. La relève des index de consommation ;
3. Un RIB pour le paiement des factures ;
4. Les informations classiques, nom et prénom ;
5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Palau-de-Cerdagne

La clôture du contrat d'eau à Palau-de-Cerdagne peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à SIVU de la Vallée de la Vanéra d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre SIVU de la Vallée de la Vanéra, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

1. Le numéro de compteur ;
2. Le relevé d'index de consommation ;
3. La date du départ du logement ;
4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Palau-de-Cerdagne

Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Palau-de-Cerdagne, le mètre cube d'eau coûte 1,73 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Palau-de-Cerdagne ?

Le prix de l'eau à Palau-de-Cerdagne est de 1,73 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Palau-de-Cerdagne, le tarif eau potable est fixé par S.I.V.U. DE LA VALLEE DE LA VANERA dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Palau-de-Cerdagne ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Palau-de-Cerdagne sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Palau-de-Cerdagne, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :

• Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon les communes.
• Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
• La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
• La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
• La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Palau-de-Cerdagne ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Palau-de-Cerdagne, c'est SIVU de la Vallée de la Vanéra le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

• Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
• Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
• Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
• Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Palau-de-Cerdagne ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Palau-de-Cerdagne, il est nécessaire de contacter SIVU de la Vallée de la Vanéra au 04 68 04 68 31.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Palau-de-Cerdagne

Résultats mis à jour en 2019.

L'eau potable à Palau-de-Cerdagne provient des ouvrages de S.I.V.U. DE LA VALLEE DE LA VANERA :

• PUITS DU SEGRE - secours - captage nappe accompagnement du SEGRE
• S1 FAYTOU OU CLOT DE MONTELL
• S1 ROC D'EN RIGAIL
• S2 FAYTOU OU CABANE ET DRAIN 1
• S2 REC DEL RACOU
• S3 FAYTOU OU DRAIN N° 2
• S3 PLA DE L'ILLE
• SOURCE LA TIRA (alimente Valcebollère)
• SOURCE LAS TIRAS
• SOURCES BASSES DU FAYTOU
• VANERA OU RUISSEAU DU BILA (SECOURS) - Valcebollère