Communauté de communes Sud Roussillon : Service des eaux Alénya

L'eau est gérée par Communauté de communes Sud Roussillon et alimente 3133 citoyens à Alénya. C'est ce service des eaux à Alénya qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Communauté de communes Sud Roussillon, il faut téléphoner au 04 68 37 30 60. Communauté de communes Sud Roussillon se trouve à l'adresse 16 Rue Jérôme Jean Tharaud 66750 Saint-Cyprien.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Alénya avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Alénya, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Communauté de communes Sud Roussillon. Il est possible de le faire en appelant le 04 68 37 30 60.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Alénya). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Alénya pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Alénya, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Communauté de communes Sud Roussillon

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Communauté de communes Sud Roussillon s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Communauté de communes Sud Roussillon est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Alénya

Pour démarrer votre abonnement eau à Alénya, il est nécessaire de contacter Communauté de communes Sud Roussillon au 04 68 37 30 60. En cas d'emménagement sur Alénya, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Alénya, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Alénya
Nom du distributeur d'eau 💧 Communauté de communes Sud Roussillon
Contact téléphonique 04 68 37 30 60
Coordonnées postales
16 Rue Jérôme Jean Tharaud
66750  Saint-Cyprien

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Alénya, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Communauté de communes Sud Roussillon :

  • adresse à Alénya ;
  • date prévue d'emménagement à Alénya ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Alénya, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Alénya.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner d' Alénya et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Alénya ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau d' Alénya, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée d' Alénya : COMMUNAUTE DE COMMUNES SUD-ROUSSILLON.

La facture d'eau est utile pour payer les services d'eau potable à Alénya : d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES SUD-ROUSSILLON, responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau d' Alénya.

Qualité de l'eau et des services associés à Alénya

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Alénya. Communauté de communes Sud Roussillon publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Alénya (66200)
Qualité de l'eau à Alénya Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.6%
Fréquence des interruptions 0.9/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Alénya
Taux de réclamations 36.53/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Communauté de communes Sud Roussillon distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Communauté de communes Sud Roussillon se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Communauté de communes Sud Roussillon distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Communauté de communes Sud Roussillon

Les problèmes de pertes sur le réseau Communauté de communes Sud Roussillon sont estimées à 86.6 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Alénya est 3.6%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Communauté de communes Sud Roussillon à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Alénya se situent aux alentours de 0.9 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Alénya pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Communauté de communes Sud Roussillon

Prix de l'eau à Alénya

Prix de l'eau à Alénya (66200)


3.35€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Alénya au 1er janvier 2019 est de 1,74€ / m3 auquel il faut rajouter 1,61 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.35€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Alénya, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES SUD-ROUSSILLON à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Alénya depuis quelques années

Le prix de l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

La variation du prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Alénya ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Alénya, il faut contacter le service client Communauté de communes Sud Roussillon.

Présicément, c'est la collectivité d' Alénya a choisi Communauté de communes Sud Roussillon pour l'eau potable à Alénya.

Que faire en cas de coupure d'eau à Alénya

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Alénya, vous devez appeler Communauté de communes Sud Roussillon au 04 68 37 30 60.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Alénya, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Alénya

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Alényanais sont alertés de manière anticipée . Les habitants d' Alénya ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Alénya ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Communauté de communes Sud Roussillon se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Communauté de communes Sud Roussillon, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de la commune d' Alénya.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à AlényaLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Alényanais et l'ensemble des Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Communauté de communes Sud Roussillon.

Informations à propos d' Alénya

Alénya fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES SUD-ROUSSILLON.

La mairie est située à l'adresse Place de la République 66200 Alénya. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 68 37 38 00.

Alénya est composé de 3133 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Alénya

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