Syndicat des Eaux de l'Arberoue : Service des eaux Trois-Villes

Service des eaux à Trois-Villes : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Syndicat des Eaux de l'Arberoue et alimente 132 personnes à Trois-Villes. C'est le bon service des eaux à Trois-Villes qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Syndicat des Eaux de l'Arberoue, il est nécessaire de composer le 05 59 29 42 69. Syndicat des Eaux de l'Arberoue se trouve Quartier des Grottes 64640 Saint-Martin-d'Arberoue.

Ouverture du compteur eau à Trois-Villes (64470)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Trois-VillesAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Trois-Villes, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Syndicat des Eaux de l'Arberoue. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 59 29 42 69.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Trois-Villes). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Trois-Villes. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Trois-Villes, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat des Eaux de l'Arberoue

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Syndicat des Eaux de l'Arberoue s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Syndicat des Eaux de l'Arberoue est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Trois-Villes

Pour activer votre abonnement eau à Trois-Villes, il faut rentrer en contact avec Syndicat des Eaux de l'Arberoue au 05 59 29 42 69. Si vous arrivez sur Trois-Villes, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Trois-Villes, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Trois-Villes, il faut présenter ces documents à Syndicat des Eaux de l'Arberoue :

  • adresse exacte à Trois-Villes ;
  • date d'emménagement à Trois-Villes ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Trois-Villes, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Trois-Villes.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Trois-Villes et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Trois-Villes ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau d'eau de Trois-Villes, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Trois-Villes : Communauté d'agglomération Pays Basque.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services publics d'eau à Trois-Villes : en premier lieu en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Trois-Villes.

Qualité de l'eau à Trois-Villes

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Trois-Villes. Syndicat des Eaux de l'Arberoue diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Trois-Villes (64470)
Qualité de l'eau à Trois-Villes Résultats
Conformité microbiologique 94.8%
Conformité physico-chimique 99.1%
Fuites d'eau 86.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Trois-Villes
Taux de factures impayés 1.9%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Trois-Villes

Données 2019.

Conformité microbiologique

Syndicat des Eaux de l'Arberoue respecte le critère de conformité microbiologique à 94.8%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Syndicat des Eaux de l'Arberoue se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Syndicat des Eaux de l'Arberoue distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.1%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Syndicat des Eaux de l'Arberoue

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des Eaux de l'Arberoue sont estimées à 86.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Trois-Villes est de 3.8%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat des Eaux de l'Arberoue sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Trois-Villes monte à 1.9% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Syndicat des Eaux de l'Arberoue. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Trois-Villes sont considérés.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de l'Arberoue

Prix de l'eau à Trois-Villes

Prix de l'eau à Trois-Villes (64470)


4.59€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Trois-Villes au 1er janvier 2019 est de 2,31€ / m3 auquel il faut rajouter 2,28 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.59€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Trois-Villes subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Trois-Villes. Plus les habitants sont dispersés sur Trois-Villes et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Trois-Villes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque.

Evolution du prix de l'eau à Trois-Villes sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Trois-Villes ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de demander le changement. Pour demander l'eau à Trois-Villes, il faut téléphoner à Syndicat des Eaux de l'Arberoue.

En réalité, c'est la collectivité de Trois-Villes a confié Syndicat des Eaux de l'Arberoue pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Trois-Villes.

Que faire en cas de coupure d'eau à Trois-Villes

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Trois-Villes, vous devez contacter Syndicat des Eaux de l'Arberoue au 05 59 29 42 69.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Trois-Villes, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Trois-Villes

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Trois-Villes sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Trois-Villes peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Trois-Villes ou si une fuite importante a lieu, Syndicat des Eaux de l'Arberoue peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à une alerte aux personnes touchées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, même Syndicat des Eaux de l'Arberoue, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés de Trois-Villes.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Trois-VillesLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Trois-Villes et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si cela se produit,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Syndicat des Eaux de l'Arberoue.

Infos concernant la commune de Trois-Villes

Trois-Villes fait partie de la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 64470 Trois-Villes. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 59 28 59 57.

Trois-Villes est composé de 132 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Trois-Villes

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