Lagun Environnement : Service des eaux Sauguis-Saint-Étienne

Le service des eaux est géré par Lagun Environnement et alimente 164 habitants à Sauguis-Saint-Étienne. Il s'agit du service des eaux à Sauguis-Saint-Étienne à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Lagun Environnement, il faut téléphoner au 05 59 28 68 08. Lagun Environnement est placé Route Alos 64470 Tardets-Sorholus.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sauguis-Saint-Étienne avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Sauguis-Saint-Étienne, il est conseillé de contacter le fournisseur Lagun Environnement. Il est possible de le faire en appelant le 05 59 28 68 08.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Sauguis-Saint-Étienne). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sauguis-Saint-Étienne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sauguis-Saint-Étienne, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Lagun Environnement

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Lagun Environnement s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Lagun Environnement est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Sauguis-Saint-Étienne

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Sauguis-Saint-Étienne, il est nécessaire de contacter Lagun Environnement au 05 59 28 68 08. Si vous déménagez sur Sauguis-Saint-Étienne, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Sauguis-Saint-Étienne, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Sauguis-Saint-Étienne, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Lagun Environnement :

  • adresse à Sauguis-Saint-Étienne ;
  • date d'arrivée dans le logement à Sauguis-Saint-Étienne ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Sauguis-Saint-Étienne, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Sauguis-Saint-Étienne.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Sauguis-Saint-Étienne et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Sauguis-Saint-Étienne ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Sauguis-Saint-Étienne, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Sauguis-Saint-Étienne : Communauté d'agglomération Pays Basque.

La facture d'eau va servir à couvrir les services d'eau potable à Sauguis-Saint-Étienne : d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de préserver les ressources en eau de Sauguis-Saint-Étienne.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Sauguis-Saint-Étienne

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Sauguis-Saint-Étienne. Lagun Environnement publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Sauguis-Saint-Étienne (64470)
Qualité de l'eau à Sauguis-Saint-Étienne Derniers résultats
Conformité microbiologique 97.9%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 70.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés 15.93%
Taux de réclamations 1.15/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Lagun Environnement distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 97.9%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Lagun Environnement se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Lagun Environnement respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Lagun Environnement

Les problèmes de pertes sur le réseau Lagun Environnement sont estimées à 70.9 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Sauguis-Saint-Étienne est 1.2%. Ce résultat correspond aux mesure de Lagun Environnement depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Sauguis-Saint-Étienne sont de 0.65 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Sauguis-Saint-Étienne pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Sauguis-Saint-Étienne est de 15.93% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 1.15 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Lagun Environnement. N'ont pas été prises en compte les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les récriminations concernant la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Sauguis-Saint-Étienne sont considérés.

Collectivités gérées par Lagun Environnement

Prix de l'eau à Sauguis-Saint-Étienne

Prix de l'eau à Sauguis-Saint-Étienne (64470)


5.41€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Sauguis-Saint-Étienne au 1er janvier 2019 est de 3,13€ / m3 auquel il faut rajouter 2,28 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.41€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Sauguis-Saint-Étienne subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Sauguis-Saint-Étienne. Plus les habitants sont dispersés sur Sauguis-Saint-Étienne et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Sauguis-Saint-Étienne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sauguis-Saint-Étienne

Le prix de l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien des prix dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Sauguis-Saint-Étienne ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour avoir l'eau à Sauguis-Saint-Étienne, il faut alors joindre Lagun Environnement.

Certes, c'est la collectivité de Sauguis-Saint-Étienne a confié Lagun Environnement afin de se charger de distribuer l'eau à Sauguis-Saint-Étienne.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sauguis-Saint-Étienne

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Sauguis-Saint-Étienne, il est conseillé de contacter Lagun Environnement au 05 59 28 68 08.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Sauguis-Saint-Étienne, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Sauguis-Saint-Étienne

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de réaliser des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas, les habitant de Sauguis-Saint-Étienne sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Sauguis-Saint-Étienne peuvent observer le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Sauguis-Saint-Étienne ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Lagun Environnementse doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Lagun Environnement, ne peut stopper l'eau potable aux abonnés de Sauguis-Saint-Étienne.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Sauguis-Saint-ÉtienneLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les habitant de Sauguis-Saint-Étienne et l'ensemble des Français des coupures pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Lagun Environnement.

Informations à propos de Sauguis-Saint-Étienne

Sauguis-Saint-Étienne fait partie de la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 64470 Sauguis-Saint-Étienne. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 59 28 57 97.

Sauguis-Saint-Étienne est composé de 164 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sauguis-Saint-Étienne

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