Lagun Environnement : Service des eaux Menditte
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une commune à l'autre. Néanmoins, il faut savoir que l'eau du robinet est définie comme excellente partout en France. Ce guide répertorie tous les éléments au sujet de la gestion de l'eau publique à Menditte : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.
📞 Gestion de l'eau à Menditte : qui contacter ?
La société responsable de la distribution de l'eau potable SARL Lagun. Ce service dessert toutes les personnes à Menditte. C'est l'organisation à Menditte qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de Lagun Environnement
Afin de contacter Lagun Environnement, il est possible d'appeler au 05 59 28 68 08. Lagun Environnement est situé Route Alos 64470 Tardets-Sorholus.
Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Menditte. Effectivement, le service des eaux est l'interlocuteur vers qui se tourner pour la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Lagun Environnement qu'il faut contacter, au 05 59 28 68 08 ou bien depuis le site web.
Nom du service de l'eau | 💧 Lagun Environnement |
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Téléphone service client | 05 59 28 68 08 |
Service postal |
Route Alos 64470 Tardets-Sorholus |
Service mail | [email protected] |
Site en ligne | Site web |
Vos démarches déménagement à Menditte Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
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À savoir : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Menditte, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Missions de Lagun Environnement
La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Menditte, c'est Lagun Environnement qui s'en charge. Dans ce cadre, Lagun Environnement exécute l'ensemble des fonctions comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Toutes ces démarches, tout comme le traitement des eaux usées, subissent des contrôles et analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Lagun Environnement met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. En réalité, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Menditte que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Menditte
Souscrire l'abonnement eau à Menditte
Si vous emménagez à Menditte, l'une des premières démarches qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À noter que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Menditte dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui est en charge des formalités administratives.
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Le relevé des consommations ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Menditte
La clôture du contrat d'eau à Menditte doit être faite à partir du moment où le déménagement est acté. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez que pour éviter cette situation, le mieux est de demander à Lagun Environnement d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est recommandé de joindre Lagun Environnement, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date du départ du logement ;
- L'adresse du futur logement ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. Dans la plupart des cas, les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Tarif de l'eau et facture à Menditte
Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité et à la nature de la source d'eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Menditte, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 3,13 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à Menditte ?
Le prix à prévoir pour l'eau à Menditte au 1er janvier 2019 est de 3,13€/m3 auquel il faut rajouter 2,28 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.41€ le mètre cube d'eau.
À l'intérieur de la ville de Menditte, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Communauté d'agglomération Pays Basque à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.Changement du prix de l'eau potable à Menditte ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Menditte sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource qui n'est pas payante. Toutefois, il est impératif de passer par le traitement afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Menditte, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs composants, dont :- Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la région où on habite.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part - distribution - de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Menditte ?
Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Menditte, c'est SARL Lagun le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les politiques ont partagé quelques écogestes comme par exemple :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Question sur la facture d'eau à Menditte ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Menditte, il est nécessaire de prendre contact Lagun Environnement au 05 59 28 68 08.À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive Lagun Environnement doit vous en informer au plus vite.
Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Mesures de qualité de l'eau à Menditte
Qualité de l'eau à Menditte | Derniers résultats |
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Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 42 |
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 46 |
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 1.2m3/km/j |
Taux de rénovation du réseau | 0.56% |
Fréquences des interruptions du service | 12.59/1000 abonnés |
Taux des factures non payées par les adhérents | 1.21% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 0.2/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Menditte
Conformité microbiologique à Menditte
Lagun Environnement procède tous les ans à environ 42 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cette mesure permet d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Menditte
Lagun Environnement propose une eau du robinet ayant répondu à 46 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Lagun Environnement
Les fuites sur le réseau de distribution Lagun Environnement sont estimées à 1.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Menditte
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Menditte est exactement 0.56%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Lagun Environnement sur 5 ans.
Le taux de renouvellement du réseau n'est jamais très élevé , moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Menditte
Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit habitant de Menditte et habitantes de Menditte ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Menditte et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Lagun Environnement a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsavec une alerte qui leur est diffusée.
Les interruptions non prévues à Menditte sont d'environ 12.59 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Menditte pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Menditte
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Menditte est aux alentours de 1.21% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.
Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 0.2 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Lagun Environnement. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les plaintes qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Menditte sont examinés.
Service de l'eau à Menditte : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Menditte ?
Le pôle eau à Menditte est géré par Lagun Environnement. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture Lagun Environnement ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Menditte s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Lagun Environnement.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Menditte ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de remise en service qui est prévue.
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