Lagun Environnement : Service des eaux Menditte

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Lagun Environnement et alimente 199 citoyens à Menditte. Il s'agit du service des eaux à Menditte avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Lagun Environnement, il faut téléphoner au 05 59 28 68 08. Lagun Environnement se situe Route Alos 64470 Tardets-Sorholus.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Menditte avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Menditte, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Lagun Environnement. Il est possible de le faire en appelant le 05 59 28 68 08.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Menditte). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Menditte pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Menditte, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Lagun Environnement

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Lagun Environnement s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Lagun Environnement est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Menditte

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Menditte, il est nécessaire de contacter Lagun Environnement au 05 59 28 68 08. En cas d'emménagement sur Menditte, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Menditte, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Menditte
Nom du service de l'eau 💧 Lagun Environnement
Téléphone service client 05 59 28 68 08
Service postal
Route Alos
64470  Tardets-Sorholus
Service mail contact@lagun-environnement.fr
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Menditte, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Lagun Environnement :

  • adresse à Menditte ;
  • date prévue d'emménagement à Menditte ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Menditte, se trouve uniquement un fournisseur. Le fournisseur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Menditte.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Menditte et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Menditte ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Menditte...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Menditte : Communauté d'agglomération Pays Basque.

La facture d'eau sert à rétribuer les services d'eau potable à Menditte : d'abord l'assainissement collectif et la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, chargées de préserver les ressources en eau de Menditte.

Qualité de l'eau et des services associés à Menditte

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Menditte. Lagun Environnement partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Menditte (64130)
Qualité de l'eau à Menditte Mesures
Conformité microbiologique 97.9%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 70.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés 15.93%
Taux de réclamations 1.15/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Lagun Environnement respecte le critère de conformité microbiologique à 97.9%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Lagun Environnement se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Lagun Environnement propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Lagun Environnement

Les problèmes de fuites avec Lagun Environnement sont estimées à 70.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Menditte est 1.2%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Lagun Environnement à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Menditte sont de 0.65 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Menditte sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Menditte est de 15.93% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 1.15 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Lagun Environnement. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations concernant la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Menditte sont examinés.

Collectivités gérées par Lagun Environnement

Prix de l'eau à Menditte

Prix de l'eau à Menditte (64130)


5.41€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Menditte au 1er janvier 2019 est de 3,13€ / m3 auquel il faut rajouter 2,28 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.41€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Menditte, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Menditte

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Menditte ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à Menditte, il faut alors joindre Lagun Environnement.

Présicément, c'est la collectivité de Menditte a délégué Lagun Environnement pour la distribution d'eau à Menditte.

Que faire en cas de coupure d'eau à Menditte

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Menditte, vous devez appeler Lagun Environnement au 05 59 28 68 08.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Menditte, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Menditte

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les habitant de Menditte sont alertés . Les habitants de Menditte peuvent observer l'avancement des travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Menditte ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Lagun Environnement doit intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts en urgence.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, comme Lagun Environnement, ne peut couper l'arrivée d'eau aux administrés de Menditte.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à MenditteIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Menditte et tous les particuliers en France des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Lagun Environnement.

Informations à propos de Menditte

Menditte fait partie de la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque.

La mairie est située à l'adresse Quartier de l’Église 64130 Menditte. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 59 28 03 96.

Menditte est composé de 199 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Menditte

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