Lagun Environnement : Service des eaux Mauléon-Licharre

L'eau est gérée par Lagun Environnement et alimente 3218 habitants à Mauléon-Licharre. Il s'agit du fournisseur d'eau à Mauléon-Licharre à approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Lagun Environnement, il suffit d'appeler le 05 59 28 68 08. Lagun Environnement se situe Route Alos 64470 Tardets-Sorholus.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mauléon-Licharre avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Mauléon-Licharre, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Lagun Environnement. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 59 28 68 08.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Mauléon-Licharre). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mauléon-Licharre pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mauléon-Licharre, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Lagun Environnement

Chargé de distribuer l'eau potable, Lagun Environnement s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Lagun Environnement peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Mauléon-Licharre

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Mauléon-Licharre, il est nécessaire de contacter Lagun Environnement au 05 59 28 68 08. Si vous déménagez sur Mauléon-Licharre, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Mauléon-Licharre, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Mauléon-Licharre, il est recommandé de présenter ces documents à Lagun Environnement :

  • adresse exacte à Mauléon-Licharre ;
  • date prévue d'emménagement à Mauléon-Licharre ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Mauléon-Licharre, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Mauléon-Licharre.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Mauléon-Licharre et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Mauléon-Licharre ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Mauléon-Licharre...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Mauléon-Licharre : Communauté d'agglomération Pays Basque.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services publics d'eau à Mauléon-Licharre : en premier lieu les service de traitement des eaux usées et la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de protéger les ressources en eau de Mauléon-Licharre.

Qualité des services et qualité de l'eau à Mauléon-Licharre

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Mauléon-Licharre. Lagun Environnement partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Mauléon-Licharre (64130)
Qualité de l'eau à Mauléon-Licharre Derniers résultats
Conformité microbiologique 94.8%
Conformité physico-chimique 99.1%
Fuites d'eau 86.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Mauléon-Licharre
Taux de factures impayés 1.9%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Mauléon-Licharre

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Lagun Environnement distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 94.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Lagun Environnement est chargé de prévenir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Lagun Environnement distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.1%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Lagun Environnement

Les problèmes de pertes sur le réseau Lagun Environnement sont estimées à 86.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Mauléon-Licharre est 3.8%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Lagun Environnement sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Mauléon-Licharre est de 1.9% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Lagun Environnement. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Mauléon-Licharre sont pris en compte.

Collectivités gérées par Lagun Environnement

Prix de l'eau à Mauléon-Licharre

Prix de l'eau à Mauléon-Licharre (64130)


4.59€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Mauléon-Licharre au 1er janvier 2019 est de 2,31€ / m3 auquel il faut rajouter 2,28 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.59€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Mauléon-Licharre varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Mauléon-Licharre. Plus la population est répartie sur Mauléon-Licharre et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Mauléon-Licharre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mauléon-Licharre depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Mauléon-Licharre ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Mauléon-Licharre, il faut alors joindre Lagun Environnement.

En réalité, c'est la collectivité de Mauléon-Licharre a mandaté Lagun Environnement pour la distribution d'eau à Mauléon-Licharre.

Coupure d'eau : qui appeler à Mauléon-Licharre

En général, en cas de coupure générale d'eau à Mauléon-Licharre, vous devez appeler Lagun Environnement au 05 59 28 68 08.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Mauléon-Licharre, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Mauléon-Licharre

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est indispensable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Mauléonnais sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Mauléon-Licharre ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Mauléon-Licharre ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Lagun Environnementse doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à une alerte à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Lagun Environnement, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Mauléon-Licharre.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Mauléon-LicharreLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Mauléonnais et tous les particuliers en France des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur une installation privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Lagun Environnement.

Infos concernant la commune de Mauléon-Licharre

Mauléon-Licharre fait partie de la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque.

La mairie est située à l'adresse 2, square Jean-Moulin BP 70 64130 Mauléon-Licharre. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 59 28 18 67.

Mauléon-Licharre est composé de 3218 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mauléon-Licharre

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !