Lagun Environnement : Service des eaux Mauléon-Licharre

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SARL Lagun et dessert 3218 habitants à Mauléon-Licharre. C'est le bon service des eaux à Mauléon-Licharre qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Lagun Environnement, il est possible d'appeler au 05 59 28 68 08. Lagun Environnement se trouve à l'adresse Route Alos 64470 Tardets-Sorholus.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mauléon-Licharre avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Mauléon-Licharre, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Lagun Environnement. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 59 28 68 08.

Une autre solution est de contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Mauléon-Licharre). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mauléon-Licharre pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mauléon-Licharre, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Lagun Environnement

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Lagun Environnement s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Lagun Environnement peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Mauléon-Licharre

Pour démarrer votre abonnement eau à Mauléon-Licharre, il faut rentrer en contact avec Lagun Environnement au 05 59 28 68 08. En cas d'arrivée sur Mauléon-Licharre, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Mauléon-Licharre, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Mauléon-Licharre
Nom du service de l'eau 💧 Lagun Environnement
Téléphone service client 05 59 28 68 08
Service postal
Route Alos
64470  Tardets-Sorholus
Service mail [email protected]
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Mauléon-Licharre, il faut présenter ces documents à Lagun Environnement :

  • adresse exacte à Mauléon-Licharre ;
  • date d'arrivée à Mauléon-Licharre ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Mauléon-Licharre, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met en avant un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Mauléon-Licharre.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Mauléon-Licharre et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Mauléon-Licharre ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Mauléon-Licharre, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Mauléon-Licharre : Communauté d'agglomération Pays Basque.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Mauléon-Licharre : d'abord l'assainissement mais également la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Mauléon-Licharre.

Qualité des services et qualité de l'eau à Mauléon-Licharre

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Mauléon-Licharre. Lagun Environnement publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Mauléon-Licharre (64130)
Qualité de l'eau à Mauléon-Licharre Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 610
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 647
Fuites d'eau 8.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.69%
Fréquence des interruptions 1.73/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Mauléon-Licharre
Taux de réclamations 0.61/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Lagun Environnement sert une eau ayant répondu à près de 610 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Lagun Environnement doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Lagun Environnement distribue une eau répondant à 647 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Lagun Environnement

Les fuites sur le réseau de distribution Lagun Environnement sont estimées à 8.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Mauléon-Licharre est exactement 0.69%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Lagun Environnement sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Mauléon-Licharre sont de 1.73 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Mauléon-Licharre pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Lagun Environnement

Prix de l'eau à Mauléon-Licharre

Prix de l'eau à Mauléon-Licharre (64130)


4.19€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Mauléon-Licharre au 1er janvier 2019 est de 2,31€ / m3 auquel il faut rajouter 2,28 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.19€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Mauléon-Licharre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mauléon-Licharre depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Mauléon-Licharre ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Mauléon-Licharre, il faut téléphoner à Lagun Environnement.

Présicément, c'est la collectivité de Mauléon-Licharre a délégué Lagun Environnement pour la distribution d'eau à Mauléon-Licharre.

Que faire en cas de coupure d'eau à Mauléon-Licharre

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Mauléon-Licharre, vous devez contacter Lagun Environnement au 05 59 28 68 08.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Mauléon-Licharre, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Mauléon-Licharre

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Mauléonnais sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Mauléon-Licharre peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Mauléon-Licharre ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Lagun Environnement intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, même Lagun Environnement, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés de Mauléon-Licharre.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Mauléon-LicharreLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Mauléonnais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Lagun Environnement.

Renseignements supplémentaires à propos de Mauléon-Licharre

Mauléon-Licharre fait partie de la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque.

La mairie est située à l'adresse 2, square Jean-Moulin BP 70 64130 Mauléon-Licharre. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 59 28 18 67.

Mauléon-Licharre est composé de 3218 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mauléon-Licharre

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