Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa : Service des eaux Lichans-Sunhar

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa et dessert 67 personnes à Lichans-Sunhar. C'est le fournisseur d'eau à Lichans-Sunhar qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa, il est possible d'appeler au 05 59 28 05 82. Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa se trouve à l'adresse 14 Rue des Frères Barrenne 64130 Mauleon Licharre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lichans-Sunhar avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Lichans-Sunhar, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa. Il est possible pour cela de contacter le 05 59 28 05 82.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Lichans-Sunhar). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lichans-Sunhar pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lichans-Sunhar, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa

En charge de la distribution de l'eau, Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Lichans-Sunhar

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Lichans-Sunhar, il suffit de contacter Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa au 05 59 28 05 82. En cas d'arrivée sur Lichans-Sunhar, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Lichans-Sunhar, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Lichans-Sunhar
Nom du service de l'eau 💧 Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa
Téléphone service client 05 59 28 05 82
Service postal
14 Rue des Frères Barrenne
64130  Mauleon Licharre
Service mail contact@communaute-paysbasque.fr
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Lichans-Sunhar, il faut présenter la documentation suivante à Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa :

  • adresse physique à Lichans-Sunhar ;
  • date d'arrivée à Lichans-Sunhar ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Lichans-Sunhar, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Lichans-Sunhar.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Lichans-Sunhar et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Lichans-Sunhar ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Lichans-Sunhar.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Lichans-Sunhar : Communauté d'agglomération Pays Basque.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de gestion de l'eau à Lichans-Sunhar : l'assainissement mais aussi la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Lichans-Sunhar.

Qualité de l'eau à Lichans-Sunhar

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Lichans-Sunhar. Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Lichans-Sunhar (64470)
Qualité de l'eau à Lichans-Sunhar Derniers résultats
Conformité microbiologique 94.8%
Conformité physico-chimique 99.1%
Fuites d'eau 86.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Lichans-Sunhar
Taux de factures impayés 1.9%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Lichans-Sunhar

Données 2019.

Conformité microbiologique

Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 94.8%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.1%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa

Les problèmes de pertes sur le réseau Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa sont estimées à 86.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Lichans-Sunhar est de 3.8%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Lichans-Sunhar est situé à 1.9% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa. Ne sont pas tenues en compte les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les plaintes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Lichans-Sunhar sont considérés.

Collectivités gérées par Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa

Prix de l'eau à Lichans-Sunhar

Prix de l'eau à Lichans-Sunhar (64470)


4.81€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Lichans-Sunhar au 1er janvier 2019 est de 2,31€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.81€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Lichans-Sunhar, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lichans-Sunhar depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Lichans-Sunhar ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Lichans-Sunhar, il est donc nécessaire de contacter Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa.

Certes, c'est la collectivité de Lichans-Sunhar a choisi Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Lichans-Sunhar.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Lichans-Sunhar

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Lichans-Sunhar, il est nécessaire d'appeler Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa au 05 59 28 05 82.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Lichans-Sunhar, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Lichans-Sunhar

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Lichans-Sunhar sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Lichans-Sunhar peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Lichans-Sunhar ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Certains distributeurs peuvent émettre une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux personnes de Lichans-Sunhar.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Lichans-SunharLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux habitant de Lichans-Sunhar et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa.

Informations à propos de Lichans-Sunhar

Lichans-Sunhar fait partie de la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 64470 Lichans-Sunhar. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 59 28 51 25.

Lichans-Sunhar est composé de 67 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lichans-Sunhar

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