Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Garazi-Baigorri / Iholdy-Oztibarre : Service des eaux Irissarry

Le service des eaux est géré par Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Garazi-Baigorri / Iholdy-Oztibarre et dessert 875 personnes à Irissarry. C'est ce service des eaux à Irissarry à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Garazi-Baigorri / Iholdy-Oztibarre, il est possible d'appeler au 05 59 57 11 83. Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Garazi-Baigorri / Iholdy-Oztibarre est placé ZA Learra – RD 918 64220 Ascarat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Irissarry avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Irissarry, il est conseillé de contacter le fournisseur Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Garazi-Baigorri / Iholdy-Oztibarre. Il est possible pour cela de contacter le 05 59 57 11 83.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Irissarry). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Irissarry pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Irissarry, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Garazi-Baigorri / Iholdy-Oztibarre

En charge de la distribution de l'eau, Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Garazi-Baigorri / Iholdy-Oztibarre gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Garazi-Baigorri / Iholdy-Oztibarre peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Irissarry

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Irissarry, il suffit de se mettre en contact avec Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Garazi-Baigorri / Iholdy-Oztibarre au 05 59 57 11 83. En cas d'arrivée sur Irissarry, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Irissarry, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Irissarry
Nom du service de l'eau 💧 Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Garazi-Baigorri / Iholdy-Oztibarre
Téléphone service client 05 59 57 11 83
Service postal
ZA Learra – RD 918
64220  Ascarat
Service mail contact@communaute-paysbasque.fr
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Irissarry, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Garazi-Baigorri / Iholdy-Oztibarre :

  • adresse postale à Irissarry ;
  • date prévue d'emménagement à Irissarry ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Irissarry, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Irissarry.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner d' Irissarry et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Irissarry ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Irissarry.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée d' Irissarry : Communauté d'agglomération Pays Basque.

La facture d'eau va servir à couvrir les services de gestion de l'eau à Irissarry : tout d'abord l'assainissement et aussi la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau d' Irissarry.

Qualité de l'eau à Irissarry

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Irissarry. Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Garazi-Baigorri / Iholdy-Oztibarre partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Irissarry (64780)
Qualité de l'eau à Irissarry Derniers résultats
Conformité microbiologique 94.8%
Conformité physico-chimique 99.1%
Fuites d'eau 86.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Irissarry
Taux de factures impayés 1.9%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Irissarry

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Garazi-Baigorri / Iholdy-Oztibarre distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 94.8%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Garazi-Baigorri / Iholdy-Oztibarre se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Garazi-Baigorri / Iholdy-Oztibarre repecte ces critères à 99.1%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Garazi-Baigorri / Iholdy-Oztibarre

Les fuites sur le réseau de distribution Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Garazi-Baigorri / Iholdy-Oztibarre sont estimées à 86.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Irissarry est 3.8%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Garazi-Baigorri / Iholdy-Oztibarre à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Irissarry est aux alentours de 1.9% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Garazi-Baigorri / Iholdy-Oztibarre. N'ont pas été prises en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les plaintes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Irissarry sont contemplés.

Collectivités gérées par Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Garazi-Baigorri / Iholdy-Oztibarre

Prix de l'eau à Irissarry

Prix de l'eau à Irissarry (64780)


4.59€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Irissarry au 1er janvier 2019 est de 2,31€ / m3 auquel il faut rajouter 2,28 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.59€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Irissarry, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Irissarry depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Irissarry ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Irissarry, il faut téléphoner à Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Garazi-Baigorri / Iholdy-Oztibarre.

Présicément, c'est la collectivité d' Irissarry a confié Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Garazi-Baigorri / Iholdy-Oztibarre afin de se charger de distribuer l'eau à Irissarry.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Irissarry

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Irissarry, il est conseillé de contacter Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Garazi-Baigorri / Iholdy-Oztibarre au 05 59 57 11 83.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Irissarry, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Irissarry

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de réaliser des travaux de maintenance. Les habitant de Irissarry sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Irissarry peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Irissarry ou si une fuite importante a lieu, Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Garazi-Baigorri / Iholdy-Oztibarre intervient sur le réseau afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Garazi-Baigorri / Iholdy-Oztibarre, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux personnes d' Irissarry.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à IrissarryLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Irissarry et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Garazi-Baigorri / Iholdy-Oztibarre.

Les infos à connaître à propos d' Irissarry

Irissarry fait partie de la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 64780 Irissarry. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 59 37 60 46.

Irissarry est composé de 875 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Irissarry

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