Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa : Service des eaux Haux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa et fournit 93 résidants à Haux. Il s'agit du fournisseur d'eau à Haux qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa, il suffit de composer le 05 59 28 05 82. Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa est placé 14 Rue des Frères Barrenne 64130 Mauleon Licharre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Haux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Haux, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa. Il est possible pour cela de contacter le 05 59 28 05 82.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Haux). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Haux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Haux, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa

En charge de la distribution de l'eau, Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Haux

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Haux, il faut rentrer en contact avec Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa au 05 59 28 05 82. Si vous arrivez sur Haux, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Haux, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Haux
Nom du service de l'eau 💧 Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa
Téléphone service client 05 59 28 05 82
Service postal
14 Rue des Frères Barrenne
64130  Mauleon Licharre
Service mail contact@communaute-paysbasque.fr
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Haux, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa :

  • adresse physique à Haux ;
  • date d'arrivée dans le logement à Haux ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Haux, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Haux.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager d' Haux et aller vers où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Haux ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Haux, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Haux : Communauté d'agglomération Pays Basque.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de gestion de l'eau à Haux : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de sauvegarder les ressources en eau d' Haux.

Salubrité de l'eau à Haux

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Haux. Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Haux (64470)
Qualité de l'eau à Haux Dernières mesures
Conformité microbiologique 610%
Conformité physico-chimique 647%
Fuites d'eau 8.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.69%
Fréquence des interruptions 1.73/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Haux
Taux de réclamations 0.61/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 610%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa respecte le niveau de conformité physico-chimique à 647%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa

Les fuites sur le réseau de distribution Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa sont estimées à 8.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Haux est 0.69%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Haux sont d'environ 1.73 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Haux pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa

Prix de l'eau à Haux

Le prix de l'eau à Haux varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Haux. Plus la population est dispersée sur Haux et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Haux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Haux depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs pour l'eau changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette relative stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Haux ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Haux, il faut contacter le service client Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa.

Certes, c'est la collectivité d' Haux a délégué Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa pour la distribution d'eau à Haux.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Haux

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Haux, vous devez contacter Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa au 05 59 28 05 82.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Haux, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Haux

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de lancer des travaux de préservation du réseau. Les habitant de Haux sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Haux peuvent suivre également l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Haux ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa intervient afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa, ne peut couper l'eau potable aux personnes d' Haux.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à HauxLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Haux et l'ensemble des Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa.

Infos concernant la ville d' Haux

Haux fait partie de la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Église 64470 Haux. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 59 28 60 76.

Haux est composé de 93 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Haux

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