Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa : Service des eaux Etchebar

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa et dessert 66 habitants à Etchebar. C'est le bon service des eaux à Etchebar à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa, il suffit d'appeler le 05 59 28 05 82. Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa se situe 14 Rue des Frères Barrenne 64130 Mauleon Licharre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Etchebar avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Etchebar, il est conseillé de contacter le fournisseur Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 59 28 05 82.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Etchebar). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Etchebar pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Etchebar, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa

En charge de la distribution de l'eau, Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Etchebar

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Etchebar, il suffit de se mettre en contact avec Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa au 05 59 28 05 82. Si vous emménagez sur Etchebar, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Etchebar, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Etchebar
Nom du service de l'eau 💧 Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa
Téléphone service client 05 59 28 05 82
Service postal
14 Rue des Frères Barrenne
64130  Mauleon Licharre
Service mail contact@communaute-paysbasque.fr
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Etchebar, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa :

  • adresse à Etchebar ;
  • date d'arrivée dans le logement à Etchebar ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Etchebar, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Etchebar.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir d' Etchebar et emménager où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Etchebar ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Etchebar...
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère d' Etchebar : Communauté d'agglomération Pays Basque.

La facture d'eau va servir à couvrir les services publics d'eau à Etchebar : en commençant par l'assainissement et aussi la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de sauvegarder les ressources en eau d' Etchebar.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Etchebar

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Etchebar. Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Etchebar (64470)
Qualité de l'eau à Etchebar Résultats publiés
Conformité microbiologique 94.8%
Conformité physico-chimique 99.1%
Fuites d'eau 86.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Etchebar
Taux de factures impayés 1.9%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Etchebar

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa respecte le critère de conformité microbiologique à 94.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.1%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa

Les problèmes de pertes sur le réseau Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa sont estimées à 86.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Etchebar est de 3.8%. Ce résultat est le résultat des mesures de Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Etchebar monte aux alentours de 1.9% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Etchebar sont considérés.

Collectivités gérées par Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa

Prix de l'eau à Etchebar

Prix de l'eau à Etchebar (64470)


4.81€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Etchebar au 1er janvier 2019 est de 2,31€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.81€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Etchebar, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Etchebar depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Etchebar ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Etchebar, il faut contacter le service client Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa.

En effet, c'est la collectivité d' Etchebar a confié Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa afin de se charger de distribuer l'eau à Etchebar.

Coupure d'eau : qui appeler à Etchebar

De manière générale, si l'eau est coupée à Etchebar, il est conseillé de contacter Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa au 05 59 28 05 82.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux à Etchebar, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Etchebar

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de prévoir des interventions de maintenance. C'est alors que les habitant de Etchebar sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Etchebar ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Etchebar ou si une fuite importante a lieu, Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa se doit d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent émettre un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux personnes d' Etchebar.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à EtchebarLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Etchebar et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Soule-Xiberoa.

Les infos à connaître à propos d' Etchebar

Etchebar fait partie de la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 64470 Etchebar. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 59 28 56 87.

Etchebar est composé de 66 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Etchebar

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