SOBEP : Service des eaux Doazon

Service des eaux à Doazon : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SOBEP et dessert 189 citoyens à Doazon. C'est le bon service des eaux à Doazon qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SOBEP, il est possible d'appeler au 0977409437. SOBEP se trouve 5 avenue Joseph Marie Jacquard 64140 Lons.

Ouvrir le compteur d'eau à Doazon (64370)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à DoazonAfin de vous faciliter la démarche, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Doazon, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SOBEP. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977409437.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Doazon). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Doazon. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Doazon, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SOBEP

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SOBEP s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SOBEP est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Doazon

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Doazon, il suffit de contacter SOBEP au 0977409437. Si vous arrivez sur Doazon, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Doazon, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Doazon, il faut présenter ces documents à SOBEP :

  • adresse exacte à Doazon ;
  • date d'arrivée à Doazon ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Doazon, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur offre un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Doazon.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Doazon et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Doazon ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Doazon.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Doazon : Syndicat eau et assainissement des TROIS CANTONS.

La facture d'eau sert ensuite à payer les différents acteurs de l'eau à Doazon : en premier lieu en premier lieu l'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat eau et assainissement des TROIS CANTONS qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Doazon.

Qualité de l'eau à Doazon

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Doazon. SOBEP publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Doazon (64370)
Qualité de l'eau à Doazon Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 98.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Doazon
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Doazon
Taux de réclamations Données indisponibles pour Doazon

Données 2019.

Conformité microbiologique

SOBEP respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SOBEP doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique

SOBEP distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SOBEP

Les fuites sur le réseau de distribution SOBEP sont estimées à 98.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Doazon est de 1.5%. Ce résultat est le résultat des mesures de SOBEP sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par SOBEP

Prix de l'eau à Doazon

Le tarif de l'eau potable à Doazon varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Doazon. Plus les habitants sont dispersés sur Doazon et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Doazon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat eau et assainissement des TROIS CANTONS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Doazon depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Doazon ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Doazon, il est donc nécessaire de contacter SOBEP.

En réalité, c'est la collectivité de Doazon a délégué SOBEP pour l'eau potable à Doazon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Doazon

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Doazon, vous devez contacter SOBEP au 0977409437.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Doazon, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Doazon

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Doazon sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Doazon peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Doazon ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SOBEP est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même SOBEP, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés de Doazon.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à DoazonIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Doazon et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans cette situation,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SOBEP.

Infos concernant la commune de Doazon

Doazon fait partie de la collectivité Syndicat eau et assainissement des TROIS CANTONS.

La mairie est située à l'adresse 34, route du Lac 64370 Doazon. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 59 67 75 81.

Doazon est composé de 189 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Doazon

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09 71 07 85 19