SOBEP : Service des eaux Cescau

Service des eaux à Cescau : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SOBEP et dessert 517 habitants à Cescau. C'est le bon service des eaux à Cescau qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SOBEP, il faut téléphoner au 0977409437. SOBEP se trouve 5 avenue Joseph Marie Jacquard 64140 Lons.

Mettre en service l'eau à Cescau (64170)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à CescauAfin de vous faciliter la démarche, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Cescau, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SOBEP. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977409437.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Cescau). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Cescau. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Cescau, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SOBEP

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SOBEP s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SOBEP est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Cescau

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Cescau, il faut rentrer en contact avec SOBEP au 0977409437. Si vous arrivez sur Cescau, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Cescau, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Cescau, il faut présenter ces documents à SOBEP :

  • adresse exacte à Cescau ;
  • date d'arrivée à Cescau ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Cescau, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur propose un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Cescau.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Cescau et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Cescau ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Cescau...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Cescau : Syndicat eau et assainissement des TROIS CANTONS.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Cescau : en premier lieu en premier lieu l'assainissement collectif et aussi la collectivité Syndicat eau et assainissement des TROIS CANTONS qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Cescau.

Qualité de l'eau à Cescau

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Cescau. SOBEP publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Cescau (64170)
Qualité de l'eau à Cescau Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 98.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Cescau
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Cescau
Taux de réclamations Données indisponibles pour Cescau

Données 2019.

Conformité microbiologique

SOBEP respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SOBEP est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SOBEP distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SOBEP

Les fuites sur le réseau de distribution SOBEP sont estimées à 98.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Cescau est de 1.5%. Ce chiffre correspond aux mesure de SOBEP sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par SOBEP

Prix de l'eau à Cescau

Le tarif de l'eau potable à Cescau varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Cescau. Plus les habitants sont dispersés sur Cescau et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Cescau, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat eau et assainissement des TROIS CANTONS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cescau depuis 2008

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Cescau ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Cescau, il faut téléphoner à SOBEP.

En réalité, c'est la collectivité de Cescau a choisi SOBEP afin de se charger de distribuer l'eau à Cescau.

Que faire en cas de coupure d'eau à Cescau

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Cescau, vous devez contacter SOBEP au 0977409437.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Cescau, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Cescau

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de faire des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Cescau sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Cescau peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Cescau voire en cas de rupture de cannalisations, SOBEP doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même SOBEP, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés de Cescau.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à CescauLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Cescau et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SOBEP.

Infos concernant la commune de Cescau

Cescau fait partie de la collectivité Syndicat eau et assainissement des TROIS CANTONS.

La mairie est située à l'adresse 72, route des Crêtes 64170 Cescau. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 59 77 00 49.

Cescau est composé de 517 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cescau

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09 71 07 85 19