SAUR Pays Basque : Service des eaux Artix

Service des eaux à Artix : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Pays Basque et dessert 3471 personnes à Artix. Il s'agit du service des eaux à Artix à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Pays Basque, il est possible d'appeler au 05 81 31 85 00. SAUR Pays Basque se trouve Chemin de Labarthe 64270 Salies-de-Béarn.

Ouvrir le compteur d'eau à Artix (64170)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à ArtixAfin de vous faciliter la démarche, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Artix, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Pays Basque. Il est possible de le faire en appelant le 05 81 31 85 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Artix). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Artix. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Artix, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Pays Basque

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Pays Basque s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Pays Basque est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Artix

Pour activer votre abonnement eau à Artix, il est nécessaire de contacter SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00. Si vous arrivez sur Artix, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Artix, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Artix, il faut présenter ces documents à SAUR Pays Basque :

  • adresse à Artix ;
  • date prévue d'emménagement à Artix ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Artix, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Artix.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger d' Artix et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Artix ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Artix.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Artix : Syndicat eau et assainissement des TROIS CANTONS.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable à Artix : en premier lieu en premier lieu l'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat eau et assainissement des TROIS CANTONS qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de protéger les ressources en eau d' Artix.

Qualité de l'eau à Artix

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Artix. SAUR Pays Basque publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Artix (64170)
Qualité de l'eau à Artix Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 98.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Artix
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Artix
Taux de réclamations Données indisponibles pour Artix

Données 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Pays Basque propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SAUR Pays Basque doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique

SAUR Pays Basque distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Pays Basque

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Pays Basque sont estimées à 98.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Artix est de 1.5%. Ce résultat est le résultat des mesures de SAUR Pays Basque sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Pays Basque

Prix de l'eau à Artix

Le prix de l'eau à Artix change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Artix. Plus les habitants sont dispersés sur Artix et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d' Artix, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat eau et assainissement des TROIS CANTONS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Artix depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Artix ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Artix, il faut alors joindre SAUR Pays Basque.

En réalité, c'est la collectivité d' Artix a délégué SAUR Pays Basque pour l'eau potable à Artix.

Que faire en cas de coupure d'eau à Artix

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Artix, vous devez contacter SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Artix, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Artix

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est indispensable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Artix sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Artix peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Artix ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Pays Basque est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Pays Basque, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux abonnés d' Artix.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à ArtixIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Artix et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans cette situation,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Pays Basque.

Infos concernant la commune d' Artix

Artix fait partie de la collectivité Syndicat eau et assainissement des TROIS CANTONS.

La mairie est située à l'adresse Place du Général-de-Gaulle 64170 Artix. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 59 83 29 50.

Artix est composé de 3471 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Artix

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09 71 07 85 19