Suez Eau Arthez-de-Béarn : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Arthez-de-Béarn est Suez Eau Artix. Le numéro de téléphone de Suez Eau Artix est le 09 77 40 84 08. Le prix de l'eau à Arthez-de-Béarn est de 2,96 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Arthez-de-Béarn : qui contacter ?

La société responsable de la distribution de l'eau potable est Suez Eau Artix. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à Arthez-de-Béarn. C'est le fournisseur d'eau à Arthez-de-Béarn qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Suez Eau Artix

Afin de contacter Suez Eau Artix, il faut téléphoner au 09 77 40 84 08. Suez Eau Artix se situe 151 rue de Poumet - CS 10064 64170 Artix.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Arthez-de-Béarn : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez 64 que le client doit approcher, au 09 77 40 84 08 ou directement depuis le site internet.

Service de l'eau à Arthez-de-Béarn
Nom du service de l'eau 💧 Suez 64
Logo actuel logo Suez 64
Téléphone service client 09 77 40 84 08
Service téléphonique urgences 0977 401 140
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Service mail https://www.toutsurmoneau.fr/service-client
Site en ligne Site web

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☎️ 05 82 88 01 07 (Service gratuit)
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À noter : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Arthez-de-Béarn, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Artix

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune d' Arthez-de-Béarn, c'est Suez Eau Artix qui s'en occupe. Dans ce contexte, Suez Eau Artix assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Suez Eau Artix met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Arthez-de-Béarn qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Arthez-de-Béarn

Souscrire l'abonnement eau à Arthez-de-Béarn

Lors d'un emménagement à Arthez-de-Béarn, une des démarches essentielles à réaliser est la souscription d'un contrat d'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À noter que la procédure de mise en service de l'eau à Arthez-de-Béarn dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Arthez-de-Béarn

La clôture du contrat d'eau à Arthez-de-Béarn doit être faite si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Suez Eau Artix de fermer l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Suez Eau Artix, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Arthez-de-Béarn

Le tarif de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Arthez-de-Béarn, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,96 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Arthez-de-Béarn ?

Le prix de l'eau à Arthez-de-Béarn est de 2,96 € / m3.

Dans la ville d' Arthez-de-Béarn, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SM D'EAU POTABLE DE LA REGION D'ORTHEZ dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Arthez-de-Béarn ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Arthez-de-Béarn sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Arthez-de-Béarn, ainsi que dans les autres villes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Arthez-de-Béarn ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens d' Arthez-de-Béarn, c'est Suez Eau Artix qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Arthez-de-Béarn ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Arthez-de-Béarn, le mieux est d'appeler Suez Eau Artix au 09 77 40 84 08.

Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Suez Eau Artix doit vous en informer au plus vite.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Arthez-de-Béarn

Conformité microbiologique à Arthez-de-Béarn

La bonne qualité de l'eau distribuée à Arthez-de-Béarn doit respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Arthez-de-Béarn

Ces tests valident le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Artix

Sur l'hexagone, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée distribués 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Arthez-de-Béarn

Données indisponibles pour Arthez-de-Béarn.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Arthez-de-Béarn

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les Arthézien et Arthéziennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d' Arthez-de-Béarn et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Suez Eau Artix peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Arthez-de-Béarn

Données indisponibles pour Arthez-de-Béarn.

Service de l'eau à Arthez-de-Béarn : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Arthez-de-Béarn ?

Le pôle eau à Arthez-de-Béarn est géré par Suez Eau Artix. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Suez Eau Artix ?

La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Arthez-de-Béarn s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Suez Eau Artix.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Arthez-de-Béarn ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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