Lagun Environnement : Service des eaux Arrast-Larrebieu

Le service des eaux est géré par Lagun Environnement et dessert 100 citoyens à Arrast-Larrebieu. C'est ce service des eaux à Arrast-Larrebieu qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Lagun Environnement, il est possible d'appeler au 05 59 28 68 08. Lagun Environnement se trouve à l'adresse Route Alos 64470 Tardets-Sorholus.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Arrast-Larrebieu avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Arrast-Larrebieu, il est conseillé de contacter le fournisseur Lagun Environnement. Il est possible de le faire en appelant le 05 59 28 68 08.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Arrast-Larrebieu). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Arrast-Larrebieu pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Arrast-Larrebieu, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Lagun Environnement

En charge de la distribution de l'eau, Lagun Environnement gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Lagun Environnement est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Arrast-Larrebieu

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Arrast-Larrebieu, il suffit de contacter Lagun Environnement au 05 59 28 68 08. En cas d'emménagement sur Arrast-Larrebieu, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Arrast-Larrebieu, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Arrast-Larrebieu, il est recommandé de présenter ces papiers à Lagun Environnement :

  • adresse à Arrast-Larrebieu ;
  • date prévue d'emménagement à Arrast-Larrebieu ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Arrast-Larrebieu, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Arrast-Larrebieu.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir d' Arrast-Larrebieu et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Arrast-Larrebieu ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour les infrastructures et maintien du réseau d' Arrast-Larrebieu, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée d' Arrast-Larrebieu : Communauté d'agglomération Pays Basque.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services d'eau potable à Arrast-Larrebieu : les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau d' Arrast-Larrebieu.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Arrast-Larrebieu

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Arrast-Larrebieu. Lagun Environnement publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Arrast-Larrebieu (64130)
Qualité de l'eau à Arrast-Larrebieu Résultats
Conformité microbiologique 97.9%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 70.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés 15.93%
Taux de réclamations 1.15/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Lagun Environnement distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 97.9%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Lagun Environnement doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Lagun Environnement respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Lagun Environnement

Les pertes sur le réseau Lagun Environnement sont estimées à 70.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Arrast-Larrebieu est de 1.2%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Lagun Environnement à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Arrast-Larrebieu se situent aux alentours de 0.65 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Arrast-Larrebieu pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Arrast-Larrebieu monte à 15.93% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 1.15 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le contentement des clients de Lagun Environnement. N'ont pas été évaluées les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les plaintes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Arrast-Larrebieu sont contemplés.

Collectivités gérées par Lagun Environnement

Prix de l'eau à Arrast-Larrebieu

Prix de l'eau à Arrast-Larrebieu (64130)


5.63€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Arrast-Larrebieu au 1er janvier 2019 est de 3,13€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.63€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Arrast-Larrebieu varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Arrast-Larrebieu. Moins les habitants sont regroupés sur Arrast-Larrebieu et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Arrast-Larrebieu, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Arrast-Larrebieu sur les dernières années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Arrast-Larrebieu ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Arrast-Larrebieu, le particulier doit contacter Lagun Environnement.

Présicément, c'est la collectivité d' Arrast-Larrebieu a mandaté Lagun Environnement afin de se charger de distribuer l'eau à Arrast-Larrebieu.

Que faire en cas de coupure d'eau à Arrast-Larrebieu

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Arrast-Larrebieu, il est recommandé de joindre Lagun Environnement au 05 59 28 68 08.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Arrast-Larrebieu, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Arrast-Larrebieu

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable d'effectuer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Arrast-Larrebieu sont alertés de manière anticipée . Les habitants d' Arrast-Larrebieu peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Arrast-Larrebieu ou en cas de fuite d'eau importante, Lagun Environnementest responsable d'intervenir afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent émettre une alerte les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Lagun Environnement, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants d' Arrast-Larrebieu.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Arrast-LarrebieuLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Arrast-Larrebieu ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Lagun Environnement.

Informations à propos d' Arrast-Larrebieu

Arrast-Larrebieu fait partie de la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque.

La mairie est située à l'adresse Quartier Abadie 64130 Arrast-Larrebieu. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 59 28 83 10.

Arrast-Larrebieu est composé de 100 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Arrast-Larrebieu

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