SAUR Pays Basque : Service des eaux Aren

Service des eaux à Aren : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Pays Basque et dessert 223 personnes à Aren. Il s'agit du service des eaux à Aren à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Pays Basque, il est possible d'appeler au 05 81 31 85 00. SAUR Pays Basque est placé Chemin de Labarthe 64270 Salies-de-Béarn.

Ouvrir le compteur d'eau à Aren (64400)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à ArenAfin de vous faciliter la démarche, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Aren, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Pays Basque. Il est possible de le faire en appelant le 05 81 31 85 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Aren). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Aren. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Aren, le maximum pour la mise en marche du service d'eau est jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Pays Basque

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Pays Basque s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Pays Basque est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Aren

Pour activer votre abonnement eau à Aren, il suffit de contacter SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00. En cas d'emménagement sur Aren, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Aren, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Aren, il faut présenter ces documents à SAUR Pays Basque :

  • adresse à Aren ;
  • date prévue d'emménagement à Aren ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Aren, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Aren.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger d' Aren et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Aren ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Aren.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Aren : S.I. D'AEP D'AREN-PRECHACQ-JOSBAIG.

La facture d'eau a pour but de couvrir les différents acteurs de l'eau à Aren : en commençant par en commençant par l'assainissement ainsi que la collectivité S.I. D'AEP D'AREN-PRECHACQ-JOSBAIG qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de protéger les ressources en eau d' Aren.

Salubrité de l'eau à Aren

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Aren. SAUR Pays Basque publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Aren doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Arenais d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, SAUR Pays Basque doit alors le communiquer aux habitants .

Pertes sur le réseau SAUR Pays Basque

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Pays Basque

Prix de l'eau à Aren

Le prix de l'eau à Aren change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Aren. Plus les habitants sont dispersés sur Aren et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d' Aren, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. D'AEP D'AREN-PRECHACQ-JOSBAIG à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Aren depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Aren ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Aren, il est donc nécessaire de contacter SAUR Pays Basque.

Certes, c'est la collectivité d' Aren a délégué SAUR Pays Basque pour l'eau potable à Aren.

Que faire en cas de coupure d'eau à Aren

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Aren, vous devez contacter SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Aren, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Aren

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Arenais sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Aren peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Aren ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Pays Basque est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Pays Basque, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux abonnés d' Aren.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à ArenIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Arenais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Pays Basque.

Informations à propos d' Aren

Aren fait partie de la collectivité S.I. D'AEP D'AREN-PRECHACQ-JOSBAIG.

La mairie est située à l'adresse 11, rue Carrère 64400 Aren. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 59 88 01 94.

Aren est composé de 223 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Aren

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09 71 07 85 19