Veolia Eau Ambert : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Ambert est Veolia Eau Cournon d'Auvergne. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Cournon d'Auvergne est le 04 73 77 65 10. Le prix de l'eau à Ambert n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Ambert : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est Veolia Eau Cournon d'Auvergne. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à Ambert. C'est l'organisme à Ambert qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Veolia Eau Cournon d'Auvergne

Pour contacter Veolia Eau Cournon d'Auvergne, il est nécessaire de composer le 04 73 77 65 10. Veolia Eau Cournon d'Auvergne se situe 47 avenue de l'Allier 63800 Cournon-d'Auvergne.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Ambert : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau 63 que le client doit approcher, au 04 73 77 65 10 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Ambert
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 63
Symbole de la marque logo Veolia Eau 63
Contact téléphonique 04 73 77 65 10
Coordonnées postales
47 avenue de l'Allier
63800  Cournon-d'Auvergne

Toutes vos démarches déménagement à Ambert Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 50 03 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Bon à savoir : l'attente pour activer l'abonnement eau à Ambert, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Cournon d'Auvergne

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville d' Ambert, c'est Veolia Eau Cournon d'Auvergne à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, Veolia Eau Cournon d'Auvergne assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Veolia Eau Cournon d'Auvergne met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Ambert qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Ambert

Souscrire l'abonnement eau à Ambert

Pour tout emménagement à Ambert, une des démarches essentielles à réaliser est la souscription d'un contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Ambert dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par Veolia Eau Cournon d'Auvergne ?

Résiliation du contrat eau à Ambert

La clôture du contrat d'eau à Ambert doit être demandée lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à Veolia Eau Cournon d'Auvergne de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Veolia Eau Cournon d'Auvergne, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Dans la plupart des cas, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Ambert

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. De manière générale en France, le prix de l'eau s'élève à 4,30 euros par m3. 2,11 € sont destinés à la distribution et 2,19 € à l'assainissement.

Combien coûte 1 m3 d'eau à Ambert ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Ambert. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Dans la ville d' Ambert, le tarif eau potable est fixé par Ambert à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Ambert ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Ambert sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Ambert, comme partout en France, résultent de divers composants, soit :

  • Les propriétés de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Ambert ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens d' Ambert, c'est Veolia Eau Cournon d'Auvergne qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Ambert ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Ambert, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau Cournon d'Auvergne au 04 73 77 65 10.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive, Veolia Eau Cournon d'Auvergne doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Ambert

Indicateurs de la qualité de l'eau à Ambert (63600)
Qualité de l'eau à Ambert Dernières mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Pertes d'eau sur les réseaux 0m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0%
Fréquences des interruptions du service 3.84/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage Données indisponibles pour Ambert
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Ambert

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Ambert

Conformité microbiologique à Ambert

Veolia Eau Cournon d'Auvergne a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Ambert

Veolia Eau Cournon d'Auvergne propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Cournon d'Auvergne

Sur l'ensemble de la France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée distribués un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ambert

Données indisponibles pour Ambert.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ambert

Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Ambertois et Ambertoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d' Ambert ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Cournon d'Auvergne a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau à Ambert sont d'environ 3.84 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Ambert pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ambert

Données indisponibles pour Ambert.

L'eau potable à Ambert provient des ouvrages de Ambert :

  • Captage de Chomet 1 ou Baratte1
  • Captage de Chomet 2 ou Baratte 2
  • Captage de Chomet 3 ou Baratte 3
  • Captage de Chomet 4 ou Baratte 4
  • Captage de La Combe 2
  • Captage de La Combe 3
  • Captage de la Rodarie
  • Captage du Cheix de Valcivières
  • Captage du Pirou 1
  • Captage du Pirou 2
  • Captage du Pirou 3
  • Captage du Pirou 4
  • Captage du Pirou 5
  • Captage du Pirou 6
  • Captage du Pirou 7
  • Captage du Pirou 8
  • Captage sous les Brantoux 1
  • Captage sous les Brantoux 2
  • Captage-réservoir de La Combe Haute 1
  • Captage-réservoir des Allebasses (Bunangues)
  • Prise d'eau de Chomet
  • Prise d'eau de La Rodarie

Service de l'eau à Ambert : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Ambert ?

Le pôle eau à Ambert est géré par Veolia Eau Cournon d'Auvergne. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Veolia Eau Cournon d'Auvergne ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Ambert s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant Veolia Eau Cournon d'Auvergne.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Ambert ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !