Suez Eau Wittes : Service des eaux

Service de l'eau à Wittes : obtenir l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Dunkerque et approvisionne 874 habitants à Wittes. Il s'agit du fournisseur d'eau à Wittes qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Suez Eau Dunkerque, il suffit de composer le 0977420420. Suez Eau Dunkerque se trouve à l'adresse 114 rue de l'amiral de Ruyter 59140 Dunkerque.

Mise en sercice du compteur d'eau à Wittes (62120)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à WittesPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Wittes, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Dunkerque. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977420420.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Wittes). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Wittes. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Wittes, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Dunkerque

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Dunkerque travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Dunkerque est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Wittes

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Wittes, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Dunkerque au 0977420420. Si vous emménagez sur Wittes, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Wittes, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Wittes, il faut présenter ces documents à Suez Eau Dunkerque :

  • adresse exacte à Wittes ;
  • date prévue d'emménagement à Wittes ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Wittes, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Wittes.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Wittes et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Wittes ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Wittes, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Wittes : Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Wittes : le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de préserver les ressources en eau de Wittes.

Qualité de l'eau et des services associés à Wittes

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Wittes. Suez Eau Dunkerque partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Wittes (62120)
Qualité de l'eau à Wittes Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 79.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.1%
Fréquence des interruptions 0.59/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.25%
Taux de réclamations 2.28/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Dunkerque respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Suez Eau Dunkerque est chargé de prévenir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau Dunkerque distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Suez Eau Dunkerque

Les pertes sur le réseau Suez Eau Dunkerque sont estimées à 79.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Wittes est exactement 3.1%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Dunkerque sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Wittes sont d'environ 0.59 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Wittes pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Wittes est de 5.25% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 2.28 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Dunkerque. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Wittes sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau Dunkerque

Prix de l'eau à Wittes

Prix de l'eau à Wittes (62120)


4.85€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Wittes au 1er janvier 2019 est de 2,06€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.85€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Wittes fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Wittes. Moins les habitants sont regroupés sur Wittes et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Wittes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Wittes depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau change suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Wittes ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Wittes, il faut alors joindre Suez Eau Dunkerque.

En effet, c'est la collectivité de Wittes a choisi Suez Eau Dunkerque pour le service des eaux à Wittes.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Wittes

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Wittes, il est recommandé de joindre Suez Eau Dunkerque au 0977420420.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux à Wittes, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Wittes

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inéluctable de prévoir une intervention de préservation du réseau. C'est alors que les Wittois sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Wittes ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Wittes ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Dunkerqueest responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs peuvent alerter un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Suez Eau Dunkerque, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux personnes de Wittes.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à WittesLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Wittois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Dunkerque.

Les infos à connaître à propos de Wittes

Wittes fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer.

La mairie est située à l'adresse 11, route Nationale 62120 Wittes. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 21 39 06 70.

Wittes est composé de 874 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Wittes

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