Suez Eau Witternesse : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Calais et alimente 577 personnes à Witternesse. Il s'agit du service des eaux à Witternesse avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Suez Eau Calais, il est nécessaire de composer le 09 77 40 94 09. Suez Eau Calais est situé 9 Rue de Varsovie 62100 Calais.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Witternesse avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Witternesse, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Calais. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 77 40 94 09.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Witternesse). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Witternesse pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Witternesse, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Calais

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Calais s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Calais est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Witternesse

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Witternesse, il est nécessaire de contacter Suez Eau Calais au 09 77 40 94 09. En cas d'arrivée sur Witternesse, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Witternesse, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Witternesse
Nom officiel 💧 Suez Eau Calais
Logo de la marque logo Suez Eau Calais
Service téléphonique 09 77 40 94 09
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Witternesse, il est recommandé de présenter ces documents à Suez Eau Calais :

  • adresse postale à Witternesse ;
  • date prévue d'emménagement à Witternesse ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Witternesse, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Witternesse.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Witternesse et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Witternesse ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Witternesse...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Witternesse : Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services publics d'eau à Witternesse : en commençant par l'assainissement mais également la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane, responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de protéger les ressources en eau de Witternesse.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Witternesse

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Witternesse. Suez Eau Calais publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Witternesse (62120)
Qualité de l'eau à Witternesse Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 84.6%
Fuites d'eau 95.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Witternesse
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Witternesse
Taux de réclamations Données indisponibles pour Witternesse

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau Calais respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Suez Eau Calais est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau Calais respecte le niveau de conformité physico-chimique à 84.6%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Calais

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Calais sont estimées à 95.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Witternesse est 2.3%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Suez Eau Calais à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Suez Eau Calais

Prix de l'eau à Witternesse

Prix de l'eau à Witternesse (62120)


3.51€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Witternesse au 1er janvier 2019 est de 1,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.51€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Witternesse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Witternesse depuis 2008

Le tarif pour l'eau change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des tarifs de l'eau en France est très stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Witternesse ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Witternesse, le particulier doit contacter Suez Eau Calais.

Présicément, c'est la collectivité de Witternesse a mandaté Suez Eau Calais pour la distribution d'eau à Witternesse.

Coupure d'eau : qui appeler à Witternesse

De manière générale, si l'eau est coupée à Witternesse, vous devez contacter Suez Eau Calais au 09 77 40 94 09.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Witternesse, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Witternesse

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est primordial de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Witternessois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Witternesse peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Witternesse ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Calais doit intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales . Aucun distributeur d'eau potable, y compris Suez Eau Calais, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de Witternesse.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à WitternesseIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Witternessois et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Calais.

Renseignements supplémentaires à propos de Witternesse

Witternesse fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane.

La mairie est située à l'adresse 42, Grand"rue 62120 Witternesse. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 21 39 02 38.

Witternesse est composé de 577 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Witternesse

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