Eaux de l'Artois : Service des eaux Vermelles

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Eaux de l'Artois et approvisionne 4445 habitants à Vermelles. Il s'agit du fournisseur d'eau à Vermelles à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Eaux de l'Artois, il faut téléphoner au 0 810 10 88 01. Eaux de l'Artois se trouve à l'adresse 440 Rue Christian et Honorat Bouillez 62700 Bruay-la-Buissière.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vermelles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Vermelles, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Eaux de l'Artois. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 810 10 88 01.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Vermelles). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vermelles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vermelles, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eaux de l'Artois

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eaux de l'Artois travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eaux de l'Artois est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Vermelles

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Vermelles, il est nécessaire de joindre le service client de Eaux de l'Artois au 0 810 10 88 01. Si vous emménagez sur Vermelles, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Vermelles, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Vermelles
Nom officiel 💧 Eaux de l'Artois
Logo de la marque logo Eaux de l'Artois
Service téléphonique 0 810 10 88 01
Courrier postal
440 Rue Christian et Honorat Bouillez
62700  Bruay-la-Buissière
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Vermelles, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Eaux de l'Artois :

  • adresse physique à Vermelles ;
  • date prévue d'emménagement à Vermelles ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Vermelles, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Vermelles.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Vermelles et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Vermelles ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Vermelles.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Vermelles : Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de production et approvisionnement à Vermelles : d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane, chargée des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Vermelles.

Qualité de l'eau à Vermelles

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Vermelles. Eaux de l'Artois partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Vermelles (62980)
Qualité de l'eau à Vermelles Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 84.6%
Fuites d'eau 95.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Vermelles
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Vermelles
Taux de réclamations Données indisponibles pour Vermelles

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Eaux de l'Artois respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Eaux de l'Artois doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Eaux de l'Artois distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 84.6%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Eaux de l'Artois

Les pertes sur le réseau Eaux de l'Artois sont estimées à 95.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Vermelles est 2.3%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Eaux de l'Artois sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Eaux de l'Artois

Prix de l'eau à Vermelles

Prix de l'eau à Vermelles (62980)


3.51€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Vermelles au 1er janvier 2019 est de 1,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.51€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Vermelles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vermelles depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Vermelles ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour demander l'eau à Vermelles, il faut contacter le service client Eaux de l'Artois.

Certes, c'est la collectivité de Vermelles a délégué Eaux de l'Artois pour la distribution d'eau à Vermelles.

Eau coupée ? Qui appeler à Vermelles

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Vermelles, il est recommandé de joindre Eaux de l'Artois au 0 810 10 88 01.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Vermelles, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Vermelles

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Vermellois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Vermelles peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Vermelles ou si une fuite importante a lieu, Eaux de l'Artois est responsable d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à une alerte les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Eaux de l'Artois, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux administrés de Vermelles.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à VermellesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Vermellois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Eaux de l'Artois.

Les infos à connaître à propos de Vermelles

Vermelles fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane.

La mairie est située à l'adresse Place de la République BP 4 62980 Vermelles. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 21 64 58 10.

Vermelles est composé de 4445 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vermelles

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