Service des eaux à Ternas

Le distributeur d'eau à Ternas est Syndicat des Eaux de Foufflin-Ricametz et de Ternas. Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de Foufflin-Ricametz et de Ternas est le 03 21 47 19 57. Le prix de l'eau à Ternas est de 1,77 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Ternas : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est le Syndicat des Eaux de Foufflin-Ricametz et de Ternas. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des résidents à Ternas. C'est le fournisseur d'eau à Ternas que vous devez contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Syndicat des Eaux de Foufflin-Ricametz et de Ternas

Pour contacter Syndicat des Eaux de Foufflin-Ricametz et de Ternas, il faut téléphoner au 03 21 47 19 57. Syndicat des Eaux de Foufflin-Ricametz et de Ternas se trouve à l'adresse 13 rue de Maisnil 62130 Foufflin-Ricametz.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Ternas : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Syndicat des Eaux de Foufflin-Ricametz et de Ternas que le client doit joindre, au 03 21 47 19 57 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Ternas
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de Foufflin-Ricametz et de Ternas
Service téléphonique 03 21 47 19 57
Courrier postal
13 rue de Maisnil
62130  Foufflin-Ricametz

Toutes vos démarches déménagement à Ternas Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À noter : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Ternas, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat des Eaux de Foufflin-Ricametz et de Ternas

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Ternas, c'est Syndicat des Eaux de Foufflin-Ricametz et de Ternas qui s'en occupe. De cette façon, Syndicat des Eaux de Foufflin-Ricametz et de Ternas assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Syndicat des Eaux de Foufflin-Ricametz et de Ternas met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Ternas qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Ternas

Souscrire l'abonnement eau à Ternas

Lors d'un emménagement à Ternas, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Ternas n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Ternas

La clôture du contrat d'eau à Ternas doit être demandée si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à Syndicat des Eaux de Foufflin-Ricametz et de Ternas de fermer l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre Syndicat des Eaux de Foufflin-Ricametz et de Ternas, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En principe, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Ternas

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Ternas, le mètre cube d'eau coûte 1,77 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Ternas ?

Le prix de l'eau à Ternas est de 1,77 € / m3.

Dans la ville de Ternas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal de FOUFFLIN RICAMETZ et TERNAS dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Ternas ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Ternas sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Ternas, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Ternas ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la ville de Ternas, c'est le Syndicat des Eaux de Foufflin-Ricametz et de Ternas qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Ternas ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Ternas, le mieux est d'appeler Syndicat des Eaux de Foufflin-Ricametz et de Ternas au 03 21 47 19 57.

Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, Syndicat des Eaux de Foufflin-Ricametz et de Ternas doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Ternas

Indicateurs de la qualité de l'eau à Ternas (62127)
Qualité de l'eau à Ternas Mesures
Taux de conformité des analyses microbiologiques 87.5
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 87.5
Pertes d'eau sur les réseaux 19.7m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0%
Rythme des interruptions 13.61/1000 abonnés
Taux de factures impayées 2.38%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Ternas

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Ternas

Conformité microbiologique à Ternas

Syndicat des Eaux de Foufflin-Ricametz et de Ternas a réalisé sur l'année 2022 87.5 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Ternas

Syndicat des Eaux de Foufflin-Ricametz et de Ternas propose une eau du robinet ayant répondu à 87.5 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de Foufflin-Ricametz et de Ternas

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des Eaux de Foufflin-Ricametz et de Ternas sont estimées à 19.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ternas

Données indisponibles pour Ternas.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ternas

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans ce cas, les Ternasien et Ternasiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Ternas ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des Eaux de Foufflin-Ricametz et de Ternas peut agir dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions d'alimentation en eau à Ternas se situent en moyenne aux alentours de 13.61 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Ternas pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ternas

Le taux d'impayés du service d'eau à Ternas est de 2.38% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Syndicat des Eaux de Foufflin-Ricametz et de Ternas. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Ternas sont contemplés.

L'eau potable à Ternas provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal de FOUFFLIN RICAMETZ et TERNAS :

  • TERNAS - 00253X0005 P1

Service de l'eau à Ternas : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Ternas ?

Le pôle eau à Ternas est géré par Syndicat des Eaux de Foufflin-Ricametz et de Ternas. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.

Comment payer la facture d'eau Syndicat des Eaux de Foufflin-Ricametz et de Ternas ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique enregistré sur le compte ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Ternas s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Syndicat des Eaux de Foufflin-Ricametz et de Ternas.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Ternas ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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