Société des Eaux de Saint-Omer : Service des eaux Saint-Martin-lez-Tatinghem

L'eau est gérée par Société des Eaux de Saint-Omer et dessert 3729 résidants à Saint-Martin-lez-Tatinghem. Il s'agit du service des eaux à Saint-Martin-lez-Tatinghem qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Société des Eaux de Saint-Omer, il est nécessaire de composer le 0969367261. Société des Eaux de Saint-Omer se trouve à l'adresse 54 Rue d'Arras 62500 Saint-Omer.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Martin-lez-Tatinghem avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Martin-lez-Tatinghem, il est conseillé de contacter le fournisseur Société des Eaux de Saint-Omer. Il est possible de le faire en appelant le 0969367261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Martin-lez-Tatinghem). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Martin-lez-Tatinghem pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Martin-lez-Tatinghem, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Société des Eaux de Saint-Omer

Chargé de distribuer l'eau potable, Société des Eaux de Saint-Omer gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Société des Eaux de Saint-Omer est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Martin-lez-Tatinghem

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Martin-lez-Tatinghem, il suffit de contacter Société des Eaux de Saint-Omer au 0969367261. Si vous arrivez sur Saint-Martin-lez-Tatinghem, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Martin-lez-Tatinghem, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Saint-Martin-lez-Tatinghem
Nom officiel 💧 Société des Eaux de Saint-Omer
Logo de la marque logo Société des Eaux de Saint-Omer
Service téléphonique 0969367261
Courrier postal
54 Rue d'Arras
62500  Saint-Omer

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Martin-lez-Tatinghem, il faut présenter ces documents à Société des Eaux de Saint-Omer :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Martin-lez-Tatinghem ;
  • date d'arrivée à Saint-Martin-lez-Tatinghem ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Martin-lez-Tatinghem, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Martin-lez-Tatinghem.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Saint-Martin-lez-Tatinghem et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Martin-lez-Tatinghem ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Martin-lez-Tatinghem, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Martin-lez-Tatinghem : Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer.

La facture d'eau sert à couvrir les services d'eau potable à Saint-Martin-lez-Tatinghem : tout d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de protéger les ressources en eau de Saint-Martin-lez-Tatinghem.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Martin-lez-Tatinghem

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Martin-lez-Tatinghem. Société des Eaux de Saint-Omer publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Martin-lez-Tatinghem (62500)
Qualité de l'eau à Saint-Martin-lez-Tatinghem Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 81.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.5%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.22%
Taux de réclamations 1.92/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Société des Eaux de Saint-Omer distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Société des Eaux de Saint-Omer est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Société des Eaux de Saint-Omer distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Société des Eaux de Saint-Omer

Les problèmes de pertes sur le réseau Société des Eaux de Saint-Omer sont estimées à 81.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Martin-lez-Tatinghem est 4.5%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Société des Eaux de Saint-Omer sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Martin-lez-Tatinghem sont de 0.25 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Martin-lez-Tatinghem pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Martin-lez-Tatinghem est situé à 1.22% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 1.92 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers Société des Eaux de Saint-Omer. N'ont pas été prises en compte les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les reproches en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Martin-lez-Tatinghem sont examinés.

Collectivités gérées par Société des Eaux de Saint-Omer

Prix de l'eau à Saint-Martin-lez-Tatinghem

Prix de l'eau à Saint-Martin-lez-Tatinghem (62500)


4.82€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Martin-lez-Tatinghem au 1er janvier 2019 est de 2,40€ / m3 auquel il faut rajouter 2,42 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.82€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Martin-lez-Tatinghem, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-lez-Tatinghem depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau change selon les facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Martin-lez-Tatinghem ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Martin-lez-Tatinghem, il est donc nécessaire de contacter Société des Eaux de Saint-Omer.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Martin-lez-Tatinghem a délégué Société des Eaux de Saint-Omer afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Martin-lez-Tatinghem.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Martin-lez-Tatinghem

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Martin-lez-Tatinghem, il est conseillé de contacter Société des Eaux de Saint-Omer au 0969367261.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Martin-lez-Tatinghem, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Martin-lez-Tatinghem

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est indispensable d'effectuer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Saint-Martinois sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Saint-Martin-lez-Tatinghem peuvent suivre également l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Martin-lez-Tatinghem ou en cas de fuite d'eau importante, Société des Eaux de Saint-Omer se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, même Société des Eaux de Saint-Omer, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Saint-Martin-lez-Tatinghem.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Saint-Martin-lez-TatinghemLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Saint-Martinois ainsi que tous les Français des coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Société des Eaux de Saint-Omer.

Infos concernant la ville de Saint-Martin-lez-Tatinghem

Saint-Martin-lez-Tatinghem fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer.

La mairie est située à l'adresse Place Cotillon-Belin 62500 Saint-Martin-au-Laërt. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 21 98 60 00.

Saint-Martin-lez-Tatinghem est composé de 3729 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martin-lez-Tatinghem

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