SIAEP de la Région d'Audruicq : Service des eaux Sainte-Marie-Kerque

Agence de l'eau à Sainte-Marie-Kerque : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIAEP de la Région d'Audruicq et dessert 1520 résidants à Sainte-Marie-Kerque. C'est le bon service des eaux à Sainte-Marie-Kerque à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SIAEP de la Région d'Audruicq, il faut téléphoner au 03 21 82 18 00. SIAEP de la Région d'Audruicq se trouve à l'adresse 484 rue Carnot 62370 Audruicq.

Ouverture du compteur eau à Sainte-Marie-Kerque (62370)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sainte-Marie-KerqueAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Sainte-Marie-Kerque, il est possible de rentrer en contact avec SIAEP de la Région d'Audruicq. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 21 82 18 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Sainte-Marie-Kerque). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Sainte-Marie-Kerque. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Sainte-Marie-Kerque, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est de 20 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIAEP de la Région d'Audruicq

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de la Région d'Audruicq gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIAEP de la Région d'Audruicq est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Sainte-Marie-Kerque

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Sainte-Marie-Kerque, il suffit de se mettre en contact avec SIAEP de la Région d'Audruicq au 03 21 82 18 00. Si vous arrivez sur Sainte-Marie-Kerque, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Sainte-Marie-Kerque, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Sainte-Marie-Kerque, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SIAEP de la Région d'Audruicq :

  • adresse physique à Sainte-Marie-Kerque ;
  • date d'arrivée à Sainte-Marie-Kerque ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 20 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Sainte-Marie-Kerque, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Sainte-Marie-Kerque.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Sainte-Marie-Kerque et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Sainte-Marie-Kerque ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Sainte-Marie-Kerque...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Sainte-Marie-Kerque : Syndicat Intercommunal d'adduction et de distribution d'eau potable de la Région d'AUDRUICQ.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Sainte-Marie-Kerque : d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat Intercommunal d'adduction et de distribution d'eau potable de la Région d'AUDRUICQ qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de préserver les ressources en eau de Sainte-Marie-Kerque.

Salubrité de l'eau à Sainte-Marie-Kerque

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Sainte-Marie-Kerque. SIAEP de la Région d'Audruicq publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Sainte-Marie-Kerque (62370)
Qualité de l'eau à Sainte-Marie-Kerque Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.4%
Fréquence des interruptions 0.78/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Sainte-Marie-Kerque
Taux de réclamations 1.38/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIAEP de la Région d'Audruicq distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SIAEP de la Région d'Audruicq se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIAEP de la Région d'Audruicq repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SIAEP de la Région d'Audruicq

Les fuites d'eau sur le réseau SIAEP de la Région d'Audruicq sont estimées à 76 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Sainte-Marie-Kerque est exactement 2.4%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SIAEP de la Région d'Audruicq sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Sainte-Marie-Kerque se situent en moyenne aux alentours de 0.78 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Sainte-Marie-Kerque sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SIAEP de la Région d'Audruicq

Prix de l'eau à Sainte-Marie-Kerque

Prix de l'eau à Sainte-Marie-Kerque (62370)


4.45€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Sainte-Marie-Kerque au 1er janvier 2019 est de 1,86€ / m3 auquel il faut rajouter 2,59 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.45€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Sainte-Marie-Kerque change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. Du fait que La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Sainte-Marie-Kerque. Plus les habitants sont dispersés sur Sainte-Marie-Kerque et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Sainte-Marie-Kerque, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'adduction et de distribution d'eau potable de la Région d'AUDRUICQ à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Marie-Kerque depuis 2008

Le prix de l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Sainte-Marie-Kerque ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Sainte-Marie-Kerque, il est donc nécessaire de contacter SIAEP de la Région d'Audruicq.

Présicément, c'est la collectivité de Sainte-Marie-Kerque a choisi de mandater SIAEP de la Région d'Audruicq pour le service des eaux à Sainte-Marie-Kerque.

Eau coupée ? Qui appeler à Sainte-Marie-Kerque

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Sainte-Marie-Kerque, il est nécessaire d'appeler SIAEP de la Région d'Audruicq au 03 21 82 18 00.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux à Sainte-Marie-Kerque, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Sainte-Marie-Kerque

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est nécessaire de réaliser des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Sainte-Marie-Kerquois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Sainte-Marie-Kerque peuvent suivre également le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Sainte-Marie-Kerque ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIAEP de la Région d'Audruicq peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, comme SIAEP de la Région d'Audruicq, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Sainte-Marie-Kerque.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Sainte-Marie-KerqueLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Sainte-Marie-Kerquois et tous les particuliers en France des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SIAEP de la Région d'Audruicq.

Renseignements supplémentaires à propos de Sainte-Marie-Kerque

Sainte-Marie-Kerque fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'adduction et de distribution d'eau potable de la Région d'AUDRUICQ.

La mairie est située à l'adresse 597, rue Principale 62370 Sainte-Marie-Kerque. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 21 35 38 08.

Sainte-Marie-Kerque est composé de 1520 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Marie-Kerque

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09 71 07 85 19