Eaux de l'Artois : Service des eaux Ruitz

Service de l'eau à Ruitz : mise en place du servie d'eau potable

L'eau est gérée par Eaux de l'Artois et dessert 1532 personnes à Ruitz. Il s'agit du service des eaux à Ruitz à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Eaux de l'Artois, il est nécessaire de composer le 0 810 10 88 01. Eaux de l'Artois se situe 440 Rue Christian et Honorat Bouillez 62700 Bruay-la-Buissière.

Ouvrir le compteur d'eau à Ruitz (62620)

Demander la mise en service de l'eau à RuitzPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Ruitz, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eaux de l'Artois. Il est possible de le faire en appelant le 0 810 10 88 01.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Ruitz). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Ruitz. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Ruitz, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaux de l'Artois

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eaux de l'Artois gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Eaux de l'Artois est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Ruitz

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Ruitz, il suffit de contacter Eaux de l'Artois au 0 810 10 88 01. En cas d'arrivée sur Ruitz, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Ruitz, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Ruitz, il faut présenter la liste de documents qui suit à Eaux de l'Artois :

  • adresse postale à Ruitz ;
  • date d'arrivée dans le logement à Ruitz ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Ruitz, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Ruitz.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Ruitz et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Ruitz ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Ruitz.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Ruitz : Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services d'eau potable à Ruitz : en commençant par le traitement des eaux usées et la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau de Ruitz.

Salubrité de l'eau à Ruitz

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Ruitz. Eaux de l'Artois publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Ruitz (62620)
Qualité de l'eau à Ruitz Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 84.6%
Fuites d'eau 95.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Ruitz
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Ruitz
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ruitz

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Eaux de l'Artois distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Eaux de l'Artois se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Eaux de l'Artois distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 84.6%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Eaux de l'Artois

Les problèmes de pertes sur le réseau Eaux de l'Artois sont estimées à 95.8 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Ruitz est exactement 2.3%. Ce taux équivaut aux chiffres de Eaux de l'Artois depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Eaux de l'Artois

Prix de l'eau à Ruitz

Prix de l'eau à Ruitz (62620)


3.51€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Ruitz au 1er janvier 2019 est de 1,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.51€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Ruitz subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Ruitz. Plus la population est répartie sur Ruitz et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Ruitz, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ruitz depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Ruitz ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Ruitz, il faut téléphoner à Eaux de l'Artois.

En réalité, c'est la collectivité de Ruitz a mandaté Eaux de l'Artois pour l'eau potable à Ruitz.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ruitz

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Ruitz, vous devez appeler Eaux de l'Artois au 0 810 10 88 01.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Ruitz, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Ruitz

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. Les Ruitelot sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Ruitz peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Ruitz ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Eaux de l'Artoisse doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même Eaux de l'Artois, ne peut couper l'accès à l'eau aux administrés de Ruitz.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à RuitzLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Ruitelot contre les coupures d'eau potable . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Eaux de l'Artois.

Les infos à connaître à propos de Ruitz

Ruitz fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane.

La mairie est située à l'adresse Rue Grande 62620 Ruitz. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 21 52 01 07.

Ruitz est composé de 1532 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ruitz

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