Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane : Service des eaux Rely

L'eau à Rely : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane et alimente 457 personnes à Rely. C'est ce service des eaux à Rely qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane, il faut téléphoner au 0800 100 116. Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane se trouve à l'adresse 100 avenue de Londres 62400 Béthune.

Mettre en service l'eau à Rely (62120)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à RelyAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Rely, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane. Il est possible pour cela de contacter le 0800 100 116.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Rely). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Rely. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Rely, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane

En charge de la distribution de l'eau, Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Rely

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Rely, il est nécessaire de contacter Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane au 0800 100 116. En cas d'arrivée sur Rely, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Rely, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Rely, il est nécessaire de présenter ces papiers à Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane :

  • adresse à Rely ;
  • date prévue d'emménagement à Rely ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Rely, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Rely.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Rely et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Rely ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour les infrastructures et maintien du réseau de Rely.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Rely : Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de gestion de l'eau à Rely : les services d'assainissement et aussi la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Rely.

Salubrité de l'eau à Rely

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Rely. Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Rely (62120)
Qualité de l'eau à Rely Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 84.6%
Fuites d'eau 95.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Rely
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Rely
Taux de réclamations Données indisponibles pour Rely

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane respecte le niveau de conformité physico-chimique à 84.6%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane

Les problèmes de pertes sur le réseau Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane sont estimées à 95.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Rely est de 2.3%. Ce résultat est le résultat des mesures de Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane

Prix de l'eau à Rely

Prix de l'eau à Rely (62120)


3.51€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Rely au 1er janvier 2019 est de 1,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.51€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Rely fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Rely. Plus la population est dispersée sur Rely et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Rely, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rely depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les départements. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Rely ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour demander l'eau à Rely, il est donc nécessaire de contacter Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane.

Présicément, c'est la collectivité de Rely a mandaté Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane afin de se charger de distribuer l'eau à Rely.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Rely

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Rely, il est conseillé de contacter Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane au 0800 100 116.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Rely, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Rely

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Relygeois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Rely ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Rely ou en cas de fuite d'eau importante, Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane se doit d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun mandataire en charge de l'eau, même Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Rely.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à RelyLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Relygeois et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane.

Infos concernant la commune de Rely

Rely fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane.

La mairie est située à l'adresse 9, rue de la Place 62120 Rely. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 21 02 09 19.

Rely est composé de 457 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rely

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09 71 07 85 19