Eaux de l'Artois : Service des eaux Ourton

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Eaux de l'Artois et alimente 774 habitants à Ourton. Il s'agit du service des eaux à Ourton avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Eaux de l'Artois, il suffit d'appeler le 0 810 10 88 01. Eaux de l'Artois est situé 440 Rue Christian et Honorat Bouillez 62700 Bruay-la-Buissière.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ourton avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Ourton, il est possible de rentrer en contact avec Eaux de l'Artois. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 810 10 88 01.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Ourton). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ourton pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ourton, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Eaux de l'Artois

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eaux de l'Artois s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Eaux de l'Artois peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Ourton

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Ourton, il est nécessaire de contacter Eaux de l'Artois au 0 810 10 88 01. Si vous déménagez sur Ourton, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Ourton, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Ourton
Nom officiel 💧 Eaux de l'Artois
Logo de la marque logo Eaux de l'Artois
Service téléphonique 0 810 10 88 01
Courrier postal
440 Rue Christian et Honorat Bouillez
62700  Bruay-la-Buissière
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Ourton, il est nécessaire de présenter ces documents à Eaux de l'Artois :

  • adresse postale à Ourton ;
  • date prévue d'emménagement à Ourton ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Ourton, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Ourton.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir d' Ourton et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Ourton ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Ourton.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée d' Ourton : Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Ourton : tout d'abord l'assainissement mais également la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane, responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau, chargées de préserver les ressources en eau d' Ourton.

Qualité de l'eau et des services associés à Ourton

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Ourton. Eaux de l'Artois diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Ourton (62460)
Qualité de l'eau à Ourton Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 84.6%
Fuites d'eau 95.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Ourton
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Ourton
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ourton

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Eaux de l'Artois respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Eaux de l'Artois est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Eaux de l'Artois distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 84.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Eaux de l'Artois

Les pertes sur le réseau Eaux de l'Artois sont estimées à 95.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Ourton est estimé à 2.3%. Ce taux équivaut aux chiffres de Eaux de l'Artois depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Eaux de l'Artois

Prix de l'eau à Ourton

Prix de l'eau à Ourton (62460)


3.51€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Ourton au 1er janvier 2019 est de 1,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.51€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Ourton, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ourton sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est très stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Ourton ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Ourton, il est donc nécessaire de contacter Eaux de l'Artois.

Présicément, c'est la collectivité d' Ourton a confié Eaux de l'Artois pour le service des eaux à Ourton.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Ourton

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Ourton, vous devez contacter Eaux de l'Artois au 0 810 10 88 01.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Ourton, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Ourton

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer des interventions de maintenance. C'est alors que les Ourtonais sont prévenus à l'avance . Les habitants d' Ourton peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Ourton voire en cas de rupture de cannalisations, Eaux de l'Artois est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur, même Eaux de l'Artois, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux administrés d' Ourton.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à OurtonIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Ourtonais des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Eaux de l'Artois.

Infos concernant la commune d' Ourton

Ourton fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane.

La mairie est située à l'adresse 230, rue Chanoine-Martel 62460 Ourton. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 21 41 51 31.

Ourton est composé de 774 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ourton

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