Suez Eau Nort-Leulinghem : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Dunkerque et alimente 203 habitants à Nort-Leulinghem. C'est le fournisseur d'eau à Nort-Leulinghem à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Suez Eau Dunkerque, il faut téléphoner au 0977420420. Suez Eau Dunkerque se situe 114 rue de l'amiral de Ruyter 59140 Dunkerque.

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Nort-Leulinghem, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Dunkerque. Il est possible pour cela de contacter le 0977420420.

Responsabilités de Suez Eau Dunkerque

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau Dunkerque s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Dunkerque est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Nort-Leulinghem

Pour démarrer votre abonnement eau à Nort-Leulinghem, il est nécessaire de contacter Suez Eau Dunkerque au 0977420420. Si vous emménagez sur Nort-Leulinghem, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Nort-Leulinghem, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Nort-Leulinghem, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Suez Eau Dunkerque :

  • adresse exacte à Nort-Leulinghem ;
  • date d'arrivée à Nort-Leulinghem ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Nort-Leulinghem, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Nort-Leulinghem.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Nort-Leulinghem et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Nort-Leulinghem ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Nort-Leulinghem...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Nort-Leulinghem : Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Nort-Leulinghem : en commençant par l'assainissement et la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de conserver les ressources en eau de Nort-Leulinghem.

Salubrité de l'eau à Nort-Leulinghem

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Nort-Leulinghem. Suez Eau Dunkerque publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Nort-Leulinghem (62890)
Qualité de l'eau à Nort-Leulinghem Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 87m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 1.11/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.06%
Taux de réclamations 0.85/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Dunkerque propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Suez Eau Dunkerque se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau Dunkerque repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Dunkerque

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Dunkerque sont estimées à 87 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Nort-Leulinghem est 1.1%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Dunkerque sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Nort-Leulinghem équivalent à 1.11 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Nort-Leulinghem sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Nort-Leulinghem est aux alentours de 5.06% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 0.85 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Suez Eau Dunkerque. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Cepandant, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Nort-Leulinghem sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Dunkerque

Prix de l'eau à Nort-Leulinghem

Prix de l'eau à Nort-Leulinghem (62890)


5.54€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Nort-Leulinghem au 1er janvier 2019 est de 2,50€ / m3 auquel il faut rajouter 3,04 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.54€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Nort-Leulinghem change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Nort-Leulinghem. Plus les habitants sont dispersés sur Nort-Leulinghem et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Nort-Leulinghem, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Nort-Leulinghem depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix masque un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Nort-Leulinghem ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour demander l'eau à Nort-Leulinghem, il faut téléphoner à Suez Eau Dunkerque.

Certes, c'est la collectivité de Nort-Leulinghem a délégué Suez Eau Dunkerque pour le service des eaux à Nort-Leulinghem.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Nort-Leulinghem

De manière générale, si l'eau est coupée à Nort-Leulinghem, vous devez appeler Suez Eau Dunkerque au 0977420420.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Nort-Leulinghem, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Nort-Leulinghem

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de faire des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Nort-Leulinghemois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Nort-Leulinghem peuvent suivre également le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Nort-Leulinghem ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Dunkerqueintervient sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau Dunkerque, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux administrés de Nort-Leulinghem.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Nort-LeulinghemLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Nort-Leulinghemois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Suez Eau Dunkerque.

Infos concernant la ville de Nort-Leulinghem

Nort-Leulinghem fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Mairie 62890 Nort-Leulinghem. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 21 35 60 63.

Nort-Leulinghem est composé de 203 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Nort-Leulinghem

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