Veolia Eau Nœux-les-Mines : Service des eaux

Service des eaux à Nœux-les-Mines : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 12206 habitants à Nœux-les-Mines. Il s'agit du service des eaux à Nœux-les-Mines avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau à Nœux-les-Mines (62290)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Nœux-les-MinesAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Nœux-les-Mines, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Nœux-les-Mines). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Nœux-les-Mines. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Nœux-les-Mines, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Nœux-les-Mines

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Nœux-les-Mines, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Nœux-les-Mines, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Nœux-les-Mines, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Nœux-les-Mines, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse à Nœux-les-Mines ;
  • date d'arrivée dans le logement à Nœux-les-Mines ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Nœux-les-Mines, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Nœux-les-Mines.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Nœux-les-Mines et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Nœux-les-Mines

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Nœux-les-Mines. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Nœux-les-Mines (62290)
Qualité de l'eau à Nœux-les-Mines Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 84.6%
Fuites d'eau 95.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Nœux-les-Mines
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Nœux-les-Mines
Taux de réclamations Données indisponibles pour Nœux-les-Mines

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 84.6%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 95.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Nœux-les-Mines est exactement 2.3%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Nœux-les-Mines

Prix de l'eau à Nœux-les-Mines (62290)


3.51€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Nœux-les-Mines au 1er janvier 2019 est de 1,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.51€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Nœux-les-Mines varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Nœux-les-Mines. Plus les habitants sont dispersés sur Nœux-les-Mines et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Nœux-les-Mines, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane.

Evolution du prix de l'eau à Nœux-les-Mines depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Nœux-les-Mines ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Nœux-les-Mines, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Nœux-les-Mines a mandaté Veolia Eau pour l'eau potable à Nœux-les-Mines.

Que faire en cas de coupure d'eau à Nœux-les-Mines

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Nœux-les-Mines, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux à Nœux-les-Mines, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Nœux-les-Mines

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Noeuxois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Nœux-les-Mines peuvent suivre également l'évolution des travaux sur la page web de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Nœux-les-Mines ou en cas de fuite d'eau importante,, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent émettre un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Nœux-les-Mines.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Nœux-les-MinesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Noeuxois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Nœux-les-Mines

Nœux-les-Mines fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane.

La mairie est située à l'adresse 101, rue Nationale 62290 Noeux-les-Mines. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 21 61 38 00.

Nœux-les-Mines est composé de 12206 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Nœux-les-Mines

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