L'eau du Dunkerquois : Service des eaux Muncq-Nieurlet

Le distributeur d'eau à Muncq-Nieurlet est L'eau du Dunkerquois. Le numéro de téléphone de L'eau du Dunkerquois est le 0977420420. Le prix de l'eau à Muncq-Nieurlet est de 1,87 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Muncq-Nieurlet : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est L'eau du Dunkerquois. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les consommateurs à Muncq-Nieurlet. C'est le prestataire de l'eau à Muncq-Nieurlet qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de L'eau du Dunkerquois

Pour contacter L'eau du Dunkerquois, il faut téléphoner au 0977420420. L'eau du Dunkerquois se trouve 114 rue de l'amiral de Ruyter 59140 Dunkerque.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Muncq-Nieurlet : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez 59 qu'il faut joindre, au 0977420420 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Muncq-Nieurlet
Nom officiel 💧 Suez 59
Logo de la marque logo Suez 59
Service téléphonique 0977420420
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Muncq-Nieurlet Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Important : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Muncq-Nieurlet, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de L'eau du Dunkerquois

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Muncq-Nieurlet, c'est L'eau du Dunkerquois qui s'en occupe. Ainsi, L'eau du Dunkerquois exécute l'ensemble des fonctions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

L'eau du Dunkerquois met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Muncq-Nieurlet que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Muncq-Nieurlet

Souscrire l'abonnement eau à Muncq-Nieurlet

Lors d'un emménagement à Muncq-Nieurlet, l'une des premières choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Muncq-Nieurlet peut être différente selon le type de logement :

  • Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est conseillé de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par L'eau du Dunkerquois ?

Résiliation du contrat eau à Muncq-Nieurlet

La clôture du contrat d'eau à Muncq-Nieurlet doit être demandée si vous envisagez de déménager. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à L'eau du Dunkerquois d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter L'eau du Dunkerquois, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Bien souvent, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Muncq-Nieurlet

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Muncq-Nieurlet, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,87 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Muncq-Nieurlet ?

Le prix de l'eau à Muncq-Nieurlet est de 1,87 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Muncq-Nieurlet, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat Intercommunal d'adduction et de distribution d'eau potable de la Région d'AUDRUICQ à laquelle la ville est liée.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Muncq-Nieurlet ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Muncq-Nieurlet sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Muncq-Nieurlet, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Muncq-Nieurlet ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Muncq-Nieurlet, c'est L'eau du Dunkerquois le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Muncq-Nieurlet ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Muncq-Nieurlet, le mieux est d'appeler L'eau du Dunkerquois au 0977420420.

À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive, L'eau du Dunkerquois doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Muncq-Nieurlet

Indicateurs de la qualité de l'eau à Muncq-Nieurlet (62890)
Qualité de l'eau à Muncq-Nieurlet Mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 89.1
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 2.4m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.83%
Rythme des interruptions du service Données indisponibles pour Muncq-Nieurlet
Taux de factures impayées 1.38%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.14/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Muncq-Nieurlet

Conformité microbiologique à Muncq-Nieurlet

L'eau du Dunkerquois a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Muncq-Nieurlet

L'eau du Dunkerquois propose une eau du robinet ayant répondu à 89.1 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau L'eau du Dunkerquois

Les fuites sur le réseau de distribution L'eau du Dunkerquois sont estimées à 2.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Muncq-Nieurlet

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Muncq-Nieurlet est estimé à 0.83%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par L'eau du Dunkerquois sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Muncq-Nieurlet

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Monchiniverlais et Monchiniverlaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Muncq-Nieurlet ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, L'eau du Dunkerquois peut agir pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Muncq-Nieurlet

Le taux d'impayés du service d'eau à Muncq-Nieurlet est de 1.38% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0.14 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction envers L'eau du Dunkerquois. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les soucis de factures ou de fuites à Muncq-Nieurlet ont été tenus en considération.

L'eau potable à Muncq-Nieurlet provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal d'adduction et de distribution d'eau potable de la Région d'AUDRUICQ :

  • LOUCHES (Lostrat) 00067X0141 F2
  • LOUCHES/ NIELLES LES ARDRES 00067X0095 F1
  • NORDAUSQUES (terres de welle) 00068X0050 P1

Service de l'eau à Muncq-Nieurlet : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Muncq-Nieurlet ?

Le pôle eau à Muncq-Nieurlet est géré par L'eau du Dunkerquois. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture L'eau du Dunkerquois ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Muncq-Nieurlet s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir L'eau du Dunkerquois.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Muncq-Nieurlet ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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