Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane : Service des eaux Lorgies

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Cependant, qu'importe la ville habitée, l'eau que l'on boit au robinet est définie comme excellente partout en France. Voici toutes les informations utiles en rapport avec la gestion de l'eau publique à Lorgies : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 Gestion de l'eau à Lorgies : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux la Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane. L'eau potable est distribuée auprès de tous les habitants à Lorgies. C'est le prestataire de l'eau à Lorgies qu'il faut solliciter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane

Pour contacter Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane, il faut téléphoner au 0800 100 116. Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane se trouve 100 avenue de Londres 62400 Béthune.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier pour tout doute portant sur la gestion du contrat d'eau à Lorgies. Effectivement, le fournisseur est l'interlocuteur vers qui se tourner pour une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane qu'il faut joindre, au 0800 100 116 ou via Internet.

Service des eaux à Lorgies
Nom officiel 💧 Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane
Service téléphonique 0800 100 116
Service urgences 0800 100 109
Courrier postal
100 avenue de Londres
62400  Béthune
Lien web Site web

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Important : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Lorgies, est de 3 journée(s) ouvrable(s).

Missions de Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Lorgies, c'est Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane qui s'en occupe. Ainsi, Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane exécute l'ensemble des fonctions comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Ces démarches, tout comme le traitement des eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Lorgies que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Lorgies

Souscrire l'abonnement eau à Lorgies

Lors d'un emménagement à Lorgies, l'une des premières choses à faire qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que l'ouverture du compteur d'eau à Lorgies est principalement liée au type de logement :
  • Une habitation individuelle : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe des formalités administratives.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Lorgies

La clôture du contrat d'eau à Lorgies doit être demandée aussitôt que le départ est acté. À savoir que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter cela, la meilleure solution reste de demande à Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.

💰 Tarif de l'eau et facture à Lorgies

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité et à la nature de la source d'eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Lorgies, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,41 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Lorgies ?

La somme à payer pour l'eau à Lorgies au 1er janvier 2019 est de 1,41€/m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.05€ le mètre cube d'eau.

Dans la commune de Lorgies, le prix de l'eau potable est déterminé par Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Lorgies ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Lorgies sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Cependant, il est impératif de passer par le traitement pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Lorgies, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :
  • Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré n'est' pas identique dans toutes les communes.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Lorgies ?

Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie privée. Pour les gens qui habitent la ville de Lorgies, c'est la Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les politiques ont partagé quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Lorgies ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Lorgies, le mieux est d'appeler Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane au 0800 100 116.

Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Lorgies

Indicateurs de la qualité de l'eau à Lorgies (62840)
Qualité de l'eau à Lorgies Mesures
Prélèvements pour analyses microbiologiques 62
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques 62
Fuites d'eau 3.1m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.1%
Fréquences des interruptions du service 2.37/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents Données indisponibles pour Lorgies
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.59/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Lorgies

Conformité microbiologique à Lorgies

Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane procède tous les ans à environ 62 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Lorgies

Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane propose une eau du robinet ayant répondu à 62 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane

Les fuites sur le réseau de distribution Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane sont estimées à 3.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Lorgies

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Lorgies est 0.1%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Lorgies

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les Lorginois et Lorginoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Lorgies ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane peut agir pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau non prévues à Lorgies sont d'environ 2.37 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Lorgies pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Lorgies

Service de l'eau à Lorgies : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Lorgies ?

Le pôle eau à Lorgies est géré par Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Lorgies s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Lorgies ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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