Suez Eau Linghem : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Calais et dessert 213 habitants à Linghem. C'est le fournisseur d'eau à Linghem à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Calais, il est nécessaire de composer le 09 77 40 94 09. Suez Eau Calais se situe 9 Rue de Varsovie 62100 Calais.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Linghem avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Linghem, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Calais. Il est possible pour cela de contacter le 09 77 40 94 09.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Linghem). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Linghem pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Linghem, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau Calais

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Calais gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Calais peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Linghem

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Linghem, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Calais au 09 77 40 94 09. Si vous déménagez sur Linghem, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Linghem, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Linghem
Nom officiel 💧 Suez Eau Calais
Logo de la marque logo Suez Eau Calais
Service téléphonique 09 77 40 94 09
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Linghem, il va falloir apporter ces papiers à Suez Eau Calais :

  • adresse à Linghem ;
  • date prévue d'arrivée à Linghem ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Linghem, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Linghem.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Linghem et emménager où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Linghem ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Linghem, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Linghem : Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane.

La facture d'eau va servir à couvrir les services de gestion de l'eau à Linghem : l'assainissement ainsi que la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Linghem.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Linghem

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Linghem. Suez Eau Calais partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Linghem (62120)
Qualité de l'eau à Linghem Derniers résultats
Conformité microbiologique 15%
Conformité physico-chimique 15%
Fuites d'eau 3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Linghem
Fréquence des interruptions 5.52/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.79%
Taux de réclamations 6.21/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Calais propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 15%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau Calais doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Calais propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 15%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Suez Eau Calais

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Calais sont estimées à 3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Linghem équivalent à 5.52 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Linghem pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Linghem est situé à 0.79% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 6.21 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Suez Eau Calais. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les souçis concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Linghem ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Calais

Prix de l'eau à Linghem

Prix de l'eau à Linghem (62120)


4.47€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Linghem au 1er janvier 2019 est de 1,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.47€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Linghem, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Linghem depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau ne varie que très peu ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Linghem ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Linghem, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Calais.

En effet, c'est la collectivité de Linghem a confié Suez Eau Calais afin de se charger de distribuer l'eau à Linghem.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Linghem

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Linghem, il est recommandé de joindre Suez Eau Calais au 09 77 40 94 09.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Linghem, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Linghem

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Linghemois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Linghem ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Linghem ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Calais peut intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à une alerte les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, comme Suez Eau Calais, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes de Linghem.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à LinghemLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Linghemois ainsi que tous les Français des coupures . Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Calais.

Renseignements supplémentaires à propos de Linghem

Linghem fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane.

La mairie est située à l'adresse 18, rue de Rely 62120 Linghem. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 21 02 04 03.

Linghem est composé de 213 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Linghem

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