Eaux de l'Artois : Service des eaux Lapugnoy

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Eaux de l'Artois et approvisionne 3288 habitants à Lapugnoy. C'est le bon service des eaux à Lapugnoy à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Eaux de l'Artois, il est possible d'appeler au 0 810 10 88 01. Eaux de l'Artois est placé 440 Rue Christian et Honorat Bouillez 62700 Bruay-la-Buissière.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lapugnoy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Lapugnoy, il est conseillé de contacter le fournisseur Eaux de l'Artois. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 810 10 88 01.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Lapugnoy). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lapugnoy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lapugnoy, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaux de l'Artois

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Eaux de l'Artois travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Eaux de l'Artois peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Lapugnoy

Pour démarrer votre abonnement eau à Lapugnoy, il est nécessaire de joindre le service client de Eaux de l'Artois au 0 810 10 88 01. Si vous déménagez sur Lapugnoy, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Lapugnoy, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Lapugnoy
Nom officiel 💧 Eaux de l'Artois
Logo de la marque logo Eaux de l'Artois
Service téléphonique 0 810 10 88 01
Courrier postal
440 Rue Christian et Honorat Bouillez
62700  Bruay-la-Buissière
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Lapugnoy, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Eaux de l'Artois :

  • adresse physique à Lapugnoy ;
  • date prévue d'arrivée à Lapugnoy ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Lapugnoy, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Lapugnoy.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Lapugnoy et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Lapugnoy ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Lapugnoy, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Lapugnoy : Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane.

La facture d'eau est utile pour couvrir les différents acteurs de l'eau à Lapugnoy : tout d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, responsables de conserver les ressources en eau de Lapugnoy.

Qualité de l'eau et des services associés à Lapugnoy

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Lapugnoy. Eaux de l'Artois partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Lapugnoy (62122)
Qualité de l'eau à Lapugnoy Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 84.6%
Fuites d'eau 95.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Lapugnoy
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Lapugnoy
Taux de réclamations Données indisponibles pour Lapugnoy

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Eaux de l'Artois distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Eaux de l'Artois doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Eaux de l'Artois distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 84.6%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Eaux de l'Artois

Les problèmes de pertes sur le réseau Eaux de l'Artois sont estimées à 95.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Lapugnoy est de 2.3%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Eaux de l'Artois depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Eaux de l'Artois

Prix de l'eau à Lapugnoy

Prix de l'eau à Lapugnoy (62122)


3.51€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Lapugnoy au 1er janvier 2019 est de 1,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.51€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Lapugnoy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lapugnoy depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Lapugnoy ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Lapugnoy, il est donc nécessaire de contacter Eaux de l'Artois.

En effet, c'est la collectivité de Lapugnoy a choisi Eaux de l'Artois afin de se charger de distribuer l'eau à Lapugnoy.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Lapugnoy

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Lapugnoy, il est nécessaire d'appeler Eaux de l'Artois au 0 810 10 88 01.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux à Lapugnoy, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Lapugnoy

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est primordial de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Punéen sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Lapugnoy peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Lapugnoy ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eaux de l'Artois se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun distributeur, y compris Eaux de l'Artois, ne peut couper l'arrivée d'eau aux administrés de Lapugnoy.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à LapugnoyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Punéen ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Eaux de l'Artois.

Infos concernant la commune de Lapugnoy

Lapugnoy fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane.

La mairie est située à l'adresse Rue Jean-Jaurès 62122 Lapugnoy. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 21 01 73 10.

Lapugnoy est composé de 3288 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lapugnoy

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