Eaux de l'Artois : Service des eaux Houdain

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Eaux de l'Artois et dessert 7633 habitants à Houdain. C'est le bon service des eaux à Houdain qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Eaux de l'Artois, il suffit d'appeler le 0 810 10 88 01. Eaux de l'Artois se trouve 440 Rue Christian et Honorat Bouillez 62700 Bruay-la-Buissière.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Houdain avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Houdain, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Eaux de l'Artois. Il est possible pour cela de contacter le 0 810 10 88 01.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Houdain). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Houdain pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Houdain, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Eaux de l'Artois

En charge du réseau d'eau potable, Eaux de l'Artois gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eaux de l'Artois peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Houdain

Pour activer votre abonnement eau à Houdain, il suffit de contacter Eaux de l'Artois au 0 810 10 88 01. Si vous emménagez sur Houdain, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Houdain, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Houdain
Nom officiel 💧 Eaux de l'Artois
Logo de la marque logo Eaux de l'Artois
Service téléphonique 0 810 10 88 01
Courrier postal
440 Rue Christian et Honorat Bouillez
62700  Bruay-la-Buissière
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Houdain, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Eaux de l'Artois :

  • adresse physique à Houdain ;
  • date d'arrivée à Houdain ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Houdain, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Houdain.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager d' Houdain et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Houdain ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant pour les infrastructures et maintien du réseau d' Houdain...
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère d' Houdain : Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de gestion de l'eau à Houdain : en premier lieu l'assainissement et la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane, responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau d' Houdain.

Qualité de l'eau et des services associés à Houdain

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Houdain. Eaux de l'Artois publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Houdain (62150)
Qualité de l'eau à Houdain Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 84.6%
Fuites d'eau 95.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Houdain
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Houdain
Taux de réclamations Données indisponibles pour Houdain

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Eaux de l'Artois respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Eaux de l'Artois se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Eaux de l'Artois distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 84.6%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Eaux de l'Artois

Les pertes sur le réseau Eaux de l'Artois sont estimées à 95.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Houdain est de 2.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Eaux de l'Artois sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Eaux de l'Artois

Prix de l'eau à Houdain

Prix de l'eau à Houdain (62150)


3.51€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Houdain au 1er janvier 2019 est de 1,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.51€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Houdain, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Houdain

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne varie que très peu ces dernières années. D'après la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Houdain ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Houdain, il faut alors joindre Eaux de l'Artois.

En effet, c'est la collectivité d' Houdain a délégué Eaux de l'Artois pour la distribution d'eau à Houdain.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Houdain

En général, si l'eau est coupée à Houdain, vous devez appeler Eaux de l'Artois au 0 810 10 88 01.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Houdain, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Houdain

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des travaux de maintenance. C'est alors que les Houdinois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Houdain peuvent observer les travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Houdain ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Eaux de l'Artois est responsable d'intervenir pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent émettre un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, tel que Eaux de l'Artois, ne peut couper l'accès à l'eau aux administrés d' Houdain.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à HoudainLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Houdinois et tous les particuliers en France des coupures tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Eaux de l'Artois.

Les infos à connaître à propos d' Houdain

Houdain fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane.

La mairie est située à l'adresse 8, rue Roger-Salengro BP 39 62150 Houdain. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 21 61 92 30.

Houdain est composé de 7633 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Houdain

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