Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise : Service des eaux Hernicourt

Le distributeur d'eau à Hernicourt est Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise. Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise est le 03 21 03 56 72. Le prix de l'eau à Hernicourt est de 1,87 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Hernicourt : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est le Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Hernicourt. C'est l'organisation à Hernicourt que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise

Pour contacter Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise, il faut téléphoner au 03 21 03 56 72. Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise se trouve mairie 62134 Anvin.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier en cas d'interrogations sur la gestion du contrat d'eau à Hernicourt : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise qu'il faut joindre, au 03 21 03 56 72 .

Service des eaux à Hernicourt
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise
Service téléphonique 03 21 03 56 72
Courrier postal
mairie
62134  Anvin

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À savoir : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Hernicourt, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville d' Hernicourt, c'est Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise qui s'en occupe. Ainsi, Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est par ailleurs responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client diffère à Hernicourt que partout ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Hernicourt

Souscrire l'abonnement eau à Hernicourt

Lors d'un emménagement à Hernicourt, l'une des premières choses à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Hernicourt peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est conseillé de mettre le compteur à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Hernicourt

La clôture du contrat d'eau à Hernicourt doit être demandée si vous envisagez de déménager. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Hernicourt

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. En effet, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Hernicourt, le mètre cube d'eau coûte 1,87 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Hernicourt ?

Le prix de l'eau à Hernicourt est de 1,87 € / m3.

Dans la commune d' Hernicourt, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Syndicat Intercommunal d'adduction et de distribution d'eau potable de la VALLEE DE LA TERNOISE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Hernicourt ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Hernicourt sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Hernicourt, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Hernicourt ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Pour les habitants d' Hernicourt, c'est le Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Hernicourt ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Hernicourt, le mieux est d'appeler Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise au 03 21 03 56 72.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Hernicourt

Indicateurs de la qualité de l'eau à Hernicourt (62130)
Qualité de l'eau à Hernicourt Mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 84.6
Indice linéaire de pertes en réseau 14.7m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.77%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Hernicourt
Taux des factures non payées par les adhérents 3.94%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 9.3/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Hernicourt

Conformité microbiologique à Hernicourt

Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Hernicourt

Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise propose une eau du robinet ayant répondu à 84.6 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise sont estimées à 14.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Hernicourt

L'indicateur de renouvellement du réseau à Hernicourt est exactement 0.77%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Hernicourt

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les Hernicourtois et Hernicourtoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d' Hernicourt ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise peut agir pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Hernicourt

Le taux d'impayés du service d'eau à Hernicourt est de 3.94% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 9.3 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Hernicourt sont contemplés.

L'eau potable à Hernicourt provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal d'adduction et de distribution d'eau potable de la VALLEE DE LA TERNOISE :

  • EPS (vertant) 00186X0011 P1
  • MONCHY CAYEUX (Les Warennes) 00186X0016

Service de l'eau à Hernicourt : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Hernicourt ?

Le pôle eau à Hernicourt est géré par Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels sont les moyens de paiement Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Hernicourt s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise.

Que faire en cas de coupure d'eau à Hernicourt ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.

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